A un foro sobre la Transformación Digital del Sector Público, organizado por Revista Gerencia, fue invitado Marcos Riveros, Senior Account Manager Gobierno de ITQ Latam. La actividad, que tuvo lugar el pasado miércoles 8 de marzo en el Hotel Best Western Marina Las Condes, convocó a proveedores especializados en llevar las últimas tecnologías y servicios a este segmento.
Según cifras del último Ranking de Gobiernos Electrónicos desarrollado por la Organización de Naciones Unidas (2016), Chile ocupa uno de los primeros lugares en Latinoamérica en iniciativas de modernización digital. En este contexto, el desayuno de Revista Gerencia analizó los avances del sector en materia de transformación digital, las aristas claves y los principales retos que se proyectan en este sentido.
Como parte del debate, el ejecutivo de ITQ Latam valoró el avance del sector público en desarrollo digital, donde destacó que hay iniciativas importantes como el Servicio de Impuestos Internos, ChileCompra, Empresa en un Día, y Escritorio Empresa, todas las cuales van en la línea de entregar servicios de calidad con rápidos tiempos de respuesta a los ciudadanos, que es lo que ellos esperan hoy.
Para el profesional, si bien el Estado va en la línea correcta, “aún hay un camino importante por delante para seguir avanzando. Por ejemplo, temas como Cloud, Big Data y Business Intelligence, aún están poco desarrollados”.
Según Marcos Riveros, una de las aristas claves en el avance del desarrollo digital es la interoperabilidad. “Cuando logras que todos se sumen a la interoperabilidad, la información puede ser consumida por diferentes instituciones, haciendo que el Estado pueda poner a disposición de los ciudadanos una mayor cantidad de trámites en línea”.
Adicionalmente, subrayó que Chile es uno de los países que mejor utiliza las TIC a nivel mundial y que si bien puede haber descendido en el Ranking de Gobiernos Electrónicos, del puesto 33 al 42, dejando el liderazgo que sustentaba en la Región hace años, eso es solo un reflejo de que los demás países de Latinoamérica comienzan a nivelarse.
ITQ Latam mantiene un fuerte posicionamiento en el mercado de gobierno, donde cuenta con tres Convenios Marco adjudicados, disponibles a través de Mercado Público, la plataforma electrónica donde los 850 organismos estatales de Chile realizan en forma ágil, eficiente y transparente sus procesos de compra.
En detalle, ITQ tiene en vigencia Convenios Marco en las áreas de Data Center y Servicios Asociados, Desarrollo y Mantención de Sistemas Informáticos, y Hardware, Software y Recursos Digitales, siendo proveedor preferente del mercado gubernamental en estos ámbitos, lo que proyecta en forma positiva su posicionamiento en este sector.
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