Como un puente entre las TI y la estrategia de negocios de cada compañía se presenta Framework for Excellence, un innovador servicio de consultoría que Infor ofrece asociado a sus soluciones empresariales, y que está especialmente diseñado para apoyar a sus clientes en la construcción de modelos de gestión que permitan alinear ambos mundos. Alejandro Nieto, Senior Director Strategic Consulting Infor Latin America, nos explica más a fondo los detalles de la consultoría estratégica de la empresa.
¿En qué consiste la consultoría estratégica de Infor?
La mayoría de las iniciativas TI en las compañías no están alineadas con sus estrategias de negocios, situación que dificulta los procesos, ya que se carece de un acercamiento estructurado para definir sus requerimientos y necesidades reales.
En Infor, con la finalidad de ayudar a nuestros clientes a impulsar sus negocios en el menor tiempo posible, diseñamos una consultoría estratégica denominada Framework for Excellence, capaz de establecer una metodología que proporciona una comprensión clara del manejo de las estrategias, oportunidades y desafíos en el mundo empresarial.
¿Qué proporciona Framework for Excellence?
Una base estructurada de elementos claves dentro de una estrategia empresarial que posibilita el logro de los objetivos de negocios.
Asimismo, define los criterios de medición para permitir el aprovechamiento cualitativo de la planificación seleccionada, y desarrolla una revisión de los procesos y componentes críticos de tecnología para que la organización los ejecute con eficacia.
Es importante destacar que todos los pasos son manejados por nuestros consultores de negocios, que ayudan a los clientes a definir qué es lo más importante e ideal para solucionar los problemas de negocios de su compañía y cuáles son las mejores estrategias para cumplir con sus necesidades y recuperar su inversión lo antes posible.
¿Cuáles son sus beneficios?
Framework for Excellence ha demostrado ser una ayuda valiosa para las soluciones empresariales y para la selección de sistemas, gracias a su metodología única que permite alinear el manejo del negocio con las iniciativas tácticas y la infraestructura operacional de la estrategia.
Uno de sus beneficios más destacados es la habilidad que tiene para generar una rápida recuperación de la inversión realizada, mediante la optimización del negocio y del funcionamiento operacional, con mejores niveles de servicios al cliente, inventarios reducidos, reducción de riesgos y costos, y una ventaja competitiva duradera.
¿Cómo ha sido la recepción por parte de sus clientes?
El enfoque distinto de Infor hacia sus clientes, en relación a sus servicios, siempre ha sido un factor diferenciador de la compañía, que nos convierte en un partner y no simplemente en un proveedor de tecnología. Esta política ha generado muy buenos resultados en todos los países donde estamos presentes, ya que apoyamos a los clientes para que avancen en sus negocios con conocimientos reales y personal calificado.
Framework for Excellence se suma a nuestros constantes esfuerzos para construir un puente entre las TI y la estrategia de negocios de cada empresa, con el objetivo de que se genere un balance y una armonía que entregue valor agregado y posibilite que la compañía se diferencie de su competencia. Es una nueva forma de hacer negocios que esperamos se consolide en la Región y sea valorada por las diferentes organizaciones.
