Ad portas del Día Internacional de la Pyme, el mayor desafío que enfrentan este tipo de empresas es la facultad de sobrevivir en tiempos de distanciamiento físico y teletrabajo.
Según la Quinta Encuesta Longitudinal de Empresas, actualmente, el 96,9% de las compañías en Chile son MiPymes (44,4% es micro empresa y 52,5% Pyme), varias de las cuales, dado el último Índice de Transformación Digital de Empresas, cuentan con un nivel digital “intermedio”, gracias a la incorporación de tecnologías y herramientas digitales básicas.
La nueva realidad mundial, ha puesto a prueba el nivel de madurez “virtual” de las compañías y, ya sea, por las particularidades de su giro, tamaño o la preparación ante el nuevo contexto, sólo una parte pequeña de ellas ha podido transitar fácilmente al teletrabajo. De igual forma, para las que lo han hecho han surgido dos nuevos problemas: ¿Tiene mi empresa la información en línea para trabajar remotamente? ¿Cómo minimizar los costos de trasladar la oficina a las casas?
“La realidad es que no todas las empresas ni todos los documentos estaban disponibles para trabajar en línea. Esto porque gran parte de la información se encuentra todavía en papel lo que ha demostrado la necesidad de digitalizar y gestionar esa documentación”, explicó Benjamín Gatica, Channel Manager VAR (CMV) del segmento corporativo de Epson. “Esta acción, permite almacenar de manera ordenada y fiable información que, al ser analizada y administrada de forma inteligente, hace más eficiente la productividad, apoya los procesos de negocios y mejora las estrategias comerciales permitiendo mantener la continuidad operativa, en la medida de lo posible”, añadió el ejecutivo.
Cuidando los costos
La tecnología de gestión documental, por lo demás, no implica altos costos en relación a otros procesos, haciéndola perfectamente adaptable para casi cualquier pyme. “Un sistema de gestión documental no requiere estructuras previas, ya que es escalable en la complejidad. Muchas soluciones, que son de fácil uso y vienen incluidas con los equipos, permiten crear estructuras de almacenamiento ordenadas y lógicas, con archivos a los que se puede acceder desde cualquier lugar mediante un sistema de usuarios de red o de almacenamiento en la nube, de bajo costo o incluso gratuitos”, explicó el ejecutivo.
“La gestión documental permite, además, hacer analítica de datos y automatización de flujos productivos haciendo que la información circule continua y coordinadamente entre los integrantes del equipo de trabajo”, agregó Benjamín Gatica, quien además señala que esto se puede hacer incorporando equipos multifunción de Epson diseñados para capturar, procesar y usar la información de la empresa.
En cuanto a la impresión, el cambio ya experimentado con los equipos orientados al hogar con sistemas de tanques de tintas -con ahorros de hasta un 90% v/s otras tecnologías-, se está replicando ahora en el segmento de pequeñas oficinas en casa y de las pymes (SOHO-SMB), pasando de una tecnología mucho más cara como el láser a la inyección de tinta.
“La tecnología láser generalmente ofrece un hardware a un precio atractivo, pero con consumibles y toners a un precio alto, lo que, a larga, termina significando un costo de operación mucho más alto para los emprendedores y pequeñas empresas”, comentó Victoria Catuzzi, Product Manager Impresión Consumo de Epson.
“Los dispositivos de tanque de tinta como Ecotank, en cambio, funcionan con consumibles de mucho mejor rendimiento y a bajo costo, lo que en el mediano y largo plazo permite significativos ahorros en los costos de operación”, ejemplificó la profesional.
Esta conversión hacia tecnologías de impresión de menores costos operativos y mejor rendimiento se produce en pleno contexto de cambio de comportamiento orientado hacia el trabajo remoto. “Tenemos equipos que se adaptan a las distintas necesidades de impresión en el hogar, ya sea para pequeñas oficinas que funcionan desde la casa o para las pymes que están en modo Home Office”, detalló Victoria Catuzzi.
