Pedro Vignola, Director Regional de Ventas Cono Sur de Dynatrace.
¿Cómo se presenta Dynatrace en el mercado?
Dynatrace se presenta como una solución fundamental para clientes inmersos en procesos de transformación digital y adopción de la nube. En un mundo donde la cantidad de datos generados es infinita durante estos procesos y la velocidad, agilidad y aprovechamiento de los beneficios de la nube son cruciales, ofrecemos una herramienta que simplifica la tarea, al brindar una visión integral.
Utilizando Inteligencia Artificial (IA) y automatización, proporcionamos visibilidad completa sobre cómo las aplicaciones se desempeñan en estos entornos actuales: contenerizados, ya sea en la nube, on premise o multinube.
Durante los últimos 13 años, además, hemos sido reconocidos como líderes, por analistas como Gartner y Forrester, en términos de visión y ejecución de la tecnología.
¿Esta plataforma se adapta sólo a empresas grandes o abarca distintos retos?
Aunque nuestros principales clientes suelen ser grandes instituciones financieras y empresas de telecomunicaciones, abarcamos empresas más pequeñas que buscan medir y optimizar sus tecnologías en un mundo digital acelerado, sobre todo con el crecimiento de los canales digitales a raíz de la pandemia. Entonces tenemos empresas pequeñas, muy de nicho o digitales, que hoy día utilizan Dynatrace para medir cómo están abordando sus procesos, y ser más ágiles, con la visión necesaria para resolver los problemas, la causa raíz de algo, en muy corto tiempo.
En términos prácticos, ¿qué resultados o experiencias concretas se observan?
Un ejemplo palpable de cómo Dynatrace marca la diferencia se encuentra en el manejo de las “war rooms”. En situaciones de fallas tecnológicas, donde se generan “war rooms” con expertos de diferentes áreas, nuestra plataforma agiliza la identificación y resolución de problemas. Lo que solía llevar horas ahora se resuelve en minutos, gracias a la capacidad de Dynatrace para identificar rápidamente la causa raíz y ofrecer soluciones a través de nuestro motor de IA.
Dynatrace tiene una capacidad de despliegue tan rápida que, en tan solo dos horas de prueba de concepto, incluso en la aplicación más crítica, ya podemos proporcionar métricas relevantes de lo que está sucediendo. Este despliegue progresivo aborda desde las aplicaciones más críticas hasta las simples, creando una malla topológica que revela sorpresas significativas para los clientes.
Nuestro enfoque eficiente permite obtener resultados rápidos y significativos. Y la prueba de concepto es clave para demostrar el impacto real en el negocio; por ejemplo, podemos obtener un análisis detallado del pipeline de compradores que revela problemas tecnológicos cruciales para la conversión de ventas y permite percibir que necesito hacer cambios y cuáles realizar para productivizar esa aplicación.
Esta información valiosa proporciona una visión completa que impacta directamente en la toma de decisiones comerciales.
¿Qué otras razones son claves para elegir a Dynatrace como partner en observabilidad?
La diferencia fundamental radica en nuestra visión y estrategia, que supera a otras herramientas en términos de automatización e IA. Dynatrace simplifica la operación del cliente al utilizar un solo agente, proporcionando una visión completa de extremo a extremo de las aplicaciones. También agregamos componentes de seguridad, destacando vulnerabilidades y priorizando parches.
Nuestro enfoque es generar valor para los clientes, posicionándonos como un socio más que un simple proveedor de tecnología.
Más información en www.dynatrace.com
