Utilizando la herramienta B-Pracsis (Buenas Prácticas en Sistemas de Información en Salud), creada por el área de Calidad del Centro Nacional en Sistemas de Información en Salud, CENS, cerca de un centenar de organizaciones, entre Direcciones de servicios y hospitales de alta complejidad de todo el país medirán por primera vez su nivel de madurez para la digitalización en salud.
May Chomali, directora ejecutiva del CENS, presentó la herramienta y sus beneficios a funcionarios y funcionarias del sistema público de salud durante las Jornadas TIC del Minsal. Desde entonces, varias instituciones han completado la fase de identificación de establecimiento y algunas han finalizado todas las etapas.
“Como Centro estamos muy contentos de acompañar a estas organizaciones de salud de todo el país, para avanzar de forma concreta en los desafíos que tenemos en materia de salud digital. Un paso muy importante es conocer qué tan preparadas están las Direcciones de servicios y hospitales para avanzar en el proceso de transformación digital, es decir, su nivel de madurez. Creemos que nuestra herramienta B-Pracsis será un aporte en esta línea, entregando reportes y recomendaciones para mejorar”, señaló Chomali.
B-Pracsis, dirigida tanto a instituciones públicas como privadas que buscan impulsar la transformación digital y/o mejorar sus sistemas de información actuales, permite una evaluación precisa del nivel de madurez para la digitalización en salud.
Mediante la herramienta, cada centro de salud puede conocer sus capacidades y limitaciones para profundizar su proceso de transformación digital. Se evalúan seis dimensiones a través de un formato de autorreporte con 171 preguntas, se identifican puntos fuertes y áreas de mejora, proporcionando un diagnóstico detallado y sugerencias para avanzar en el proceso de transformación digital.
Según Priscilla Vergara, Ingeniera de Operaciones del CENS, B-Pracsis precisa que algunas dimensiones son la infraestructura técnica, el capital humano, la capacidad operativa y el uso de sistemas de información en salud. “Esto no solo permite identificar las fortalezas y debilidades, sino también justificar la necesidad de recursos adicionales ante los organismos reguladores”, indicó.
Casos de evaluaciones de digitalización en salud
Una de las instituciones que evaluó su nivel de madurez en cuanto a digitalización en salud fue el Hospital de Calbuco. Maritza Springer, su jefa de Farmacia, detalló que el diagnóstico que obtuvieron fue acertado. “Contamos con un gran número de sistemas informáticos que no se comunican adecuadamente entre sí, o simplemente no lo hacen. Intentar que interactúen y compartan información dificulta nuestro trabajo diario”, aseguró.
La profesional considera, con los resultados en mano, se logrará la interoperabilidad de todos los sistemas. “Estamos muy contentos y esperanzados de que esto se pueda implementar definitivamente. La hoja de ruta proporcionada por la herramienta es el primer paso para alcanzar la digitalización de nuestros servicios. Contamos con el respaldo de B-Pracsis y la capacitación de los profesionales del CENS para realizar las transformaciones que mejorarán la seguridad y la calidad de la atención que brindamos a nuestros pacientes”, afirmó.
El Hospital de Frutillar es otra institución que realizó la evaluación, y su director, el Dr. Ricardo Quezada, explicó que gracias a los resultados se pudieron identificar las necesidades del hospital, facilitando la creación de un programa de mejoramiento alineado con las futuras decisiones institucionales en el área de salud digital.
“Este proceso nos proporcionará una visión más amplia y nos permitirá desarrollar una estrategia regional para avanzar hacia la madurez digital”, agregó.
“La aplicación de esta herramienta está ayudando a las instituciones a mirarse a sí mismas, a identificar sus debilidades y a mejorar sus procesos internos de manera colaborativa”, concluyó Priscilla Vergara, Ingeniera de Operaciones del CENS.
Mayor información en https://cens.cl/b-pracsis-buenas-practicas-en-sistemas-de-informacion-en-salud/
