Patricio Artiagoitía, Gerente General de Novis; Mauricio Russo, Gerente General de Casa & Ideas; Leonel Graff, Gerente Comercial de SAP Chile; Vicente Escuer, Gerente de Tecnología de Casa & Ideas; Juan Carlos Vásquez, Gerente General de Pentagon Consulting.
Con el objeto de contar con tecnología de gestión de clase mundial Casa & Ideas eligió a SAP y su solución SAP for Retail para controlar todas sus actividades y automatizar sus procesos de negocios, con el objeto de perfeccionar su nivel de servicio. Esta implementación estará a cargo de la empresa NOVIS que ofrece la solución en modalidad ASP, y de Pentagon, empresa encargada de la consultoría y del proyecto para la administración del cambio.
Con la implementación de SAP for Retail, Casa & Ideas no sólo integrará toda la información de la empresa, sino también obtendrá la máxima exactitud en la información de gestión. Esto le permitirá administrar de mejor manera la disponibilidad de sus stocks, mejorar el cumplimiento de compromisos con los clientes y aumentar la productividad de la empresa.
Durante la reunión de inicio del proyecto el Gerente de Tecnología de Casa & Ideas Vicente Escuer, señaló que “actualmente nuestra realidad tecnológica limita tanto los procesos como los planes de negocio. Elegimos las soluciones que brinda SAP porque su amplia cobertura funcional, la incorporación de las mejores prácticas, el uso de soluciones integradas y su amplia red de implantadores nos liberan de las limitaciones al negocio antes mencionadas. Con la solución de SAP, nos despreocupamos de la parte tecnológica y nos dedicamos a los procesos creativos que es lo que nos caracteriza”.
Por su parte, Leonel Graff, Gerente Comercial de SAP Chile, manifestó que “SAP es líder en dar soluciones a compañías con procesos complejos de negocio. El objetivo de SAP es demostrar a las empresas cuan adaptable es al tamaño de la misma y cómo, con la aplicación de sus soluciones, pueden mejorar la gestión de sus recursos actuales, para cumplir con sus objetivos empresariales”. Mediante esta solución, explicó Graff, Casa & Ideas obtendrá recursos que le permitirán enfocarse directamente en el cliente, brindándole así la experiencia de compra que satisfaga sus crecientes demandas.
Casa & Ideas quedará dotada del software de gestión, sin la necesidad de invertir ni disponer de recursos para administrar la infraestructura. Esto ocurre al adquirir e implementar la solución SAP for Retail mediante una ASP. La empresa NOVIS es responsable por las licencias, la implementación, infraestructura y administración.
Por su parte, Patricio Artiagoitia, Gerente General de Novis, explica que con esta solución “Casa & Ideas estará dando un salto cualitativo, porque éste no es solamente un proyecto informático que aparece de la noche a la mañana, sino un proyecto empresa con el que se construye un nuevo orden de gestión y que efectivamente les permitirá preocuparse enteramente del foco de su negocio”.
