Sin siquiera preverlo, hoy la División de Proyectos Especiales de Softron se encuentra en su mejor momento, auditando la plataforma tecnológica de sus clientes con tanto éxito que ha decidido concentrarse en soluciones de respaldo y acceso a la información. Es más, acaba de implementar un proyecto en una AFP, donde sus usuarios podrán acceder al sistema sin password y con sólo registrar su pulgar. Sobre estas novedades, conversamos con Rodrigo Vergara y Pablo Ayala, Director y Gerente de Tecnología de Softron.
¿Cuáles son los nuevos focos de acción de la División Proyectos Especiales de Softron?
R. Vergara: Estamos dando un fuerte impulso a proyectos de respaldo informático, donde integramos tecnología de alta disponibilidad como el Storage Manager de IBM, entre otras poderosas herramientas de CA y Tivoli. Esto, con el propósito de brindar una plataforma que garantice en un 100% el almacenamiento seguro de los datos.
Una segunda área de acción es la que tiene que ver con el acceso a la información, aspecto que está directamente relacionado con la pass-word. Hemos detectado, a través de una serie de estudios, que las grandes empresas cuentan con hasta 20 diferentes passwords para accesar a sus aplicaciones, situación que resolvemos con el Single Sign On. Esta solución es capaz de reconocer al usuario, en forma automática, sin equívocos y sin claves de acceso.
¿Cómo opera Single Sign On?
P. Ayala: Este software de Citrix, también denominado Password Manager, lo complementamos con un equipo biométrico marca Identix, y lo único que tiene que hacer el usuario es colocar su dedo pulgar en el dispositivo biométrico, el cual reconoce su huella dactilar. Posteriormente, el Single Sign On activa el sistema y opera como si fuera un verdadero “llavero digital”, autorizando el ingreso automático a todas las aplicaciones que va solicitando el usuario en pantalla.
Con esta tecnología, ofrecemos la seguridad de que quien está entrando al sistema es quién debe ser.
¿Qué otros beneficios puede llegar a obtener el cliente?
R. Vergara: Un aumento en su productividad, ya que toda vez que el individuo está “parado” y debe llamar a la mesa de ayuda, porque no puede ingresar o porque ha perdido su password, hay una pérdida de tiempo y dinero. La sumatoria de todos estos ‘tiempos muertos’ a final de cada mes es mucho mayor de lo que un gerente puede estimar, y el Password Manager se encarga de eliminarlos.
P. Ayala: También hay una disminución de los costos, dado que el cliente ya no necesita de una gran mesa de ayuda para prestar soporte a sus usuarios y, lo más importante, es que controla el acceso a la información. En los sistemas tradicionales es posible intercambiar con otros usuarios una password, en cambio con esta herramienta no hay forma de engañar al sistema.
¿Cuáles son los objetivos que tiene la División para este año?
R. Vergara: Emprender 15 proyectos de respaldo informativo y otros cinco relacionados con Single Sign On. Hay que destacar que nosotros estamos fundamentalmente orientados al sector corporativo, por lo que 15 proyectos es una cifra bastante relevante.
Estos objetivos se enmarcan dentro de una estrategia que cuenta con una sólida estructura comercial, un equipo técnico altamente capacitado, un contrato de mantención 7×24 y precios muy convenientes.
P. Ayala: Apuntamos a ser expertos en lo que hacemos, entregando un valor que va mas allá de la tecnología y que se traduce en conocimiento y experiencia.
