La última alza en las tasas del Banco Central generó que los créditos hipotecarios llegaran a un 4,2% en su tasa de interés, lo que golpea nuevamente a los clientes, quienes deben demostrar una renta superior que la de hace dos años para poder acceder a créditos bajo este nuevo escenario. Las inmobiliarias también deberán implementar nuevas fórmulas para impulsar las ventas y conquistar a nuevos compradores.
Uno de los beneficios que ha estado disponible desde antes de la pandemia pero que hoy toma más relevancia, es la posibilidad que entregan las inmobiliarias de pagar el pie de la vivienda en cuotas. Actualmente, los bancos sólo financian un porcentaje (80%) del valor de las propiedades, haciendo que las personas deban costear el monto restante de forma inmediata, ante lo cual las empresas del rubro implementaron la alternativa de poder abonar esto con facilidades de pago.
Enrique Luján, Gerente Comercial de Inmobiliaria NeoUrbe, explicó: “Como inmobiliaria lo que hacemos es construir un plan de pago con cierto número de cuotas que tienen relación, por ejemplo, con el tiempo de construcción que vaya a tener el edificio, en el caso de una compra en verde, permitiendo que los clientes puedan ir abonando en un período de 24 meses o más, este 20%.”
Dentro de esta opción, está la posibilidad de realizar el pago con tarjetas, lo que tiene sus riesgos si no se toman los resguardos necesarios.
Según Matías Menares, Experto en Ciberseguridad de MobySuite, “las inmobiliarias, por lo general, ocupan intermediarios que están certificados por la Superintendencia de Bancos, como Transbank. Es importante que las personas tomen resguardos al momento de realizar algún tipo de transacción, que no se realice desde una red wi-fi pública, pues es en este tipo de ocasiones cuando los hackers pueden obtener los datos y hacer compras fraudulentas”.
En el caso de las inmobiliarias, hoy en día todo estaría cubierto, gracias a la utilización de canales certificados por las autoridades, y con la utilización de plataformas que dan resguardo a las transacciones.
Enrique Luján de RC&AP Desarrollo Inmobiliario, añadió: “Nosotros con MobySuite, tenemos la posibilidad de tener todo integrado, incluidos los sistemas de pago. Por un lado, los clientes cuentan con el acceso a una Sala de Ventas Virtual, donde pueden inscribir su tarjeta para que se hagan los cargos por concepto de cuotas, de forma segura y con la debida información de lo que va ocurriendo, tanto a ellos como a la inmobiliaria. Si hay un pago no efectuado, por ejemplo, la inmobiliaria se entera de inmediato, dando aviso por si el cliente sacó su tarjeta o por si esta no cuenta con cupo suficiente, al momento del cobro vía Transbank.”
Menares también comentó que, con precauciones simples, se puede prevenir el robo de datos en este tipo de operaciones: “Es importante que cuando se hagan transacciones, se utilicen plataformas reconocidas por la Superintendencia de Bancos. También, cuidar de que el computador no tenga ningún tipo de virus, para lo cual se pueden hacer análisis periódicos. En el caso de los dispositivos móviles, los sistemas de Apple cuentan con más seguridad al ser más restrictivos en su tienda de apps, pero en el caso de Android. Por ello, es recomendable descargar sólo aplicaciones mediante la tienda oficial de Google, y no a través de APKs”.
