Eventos del e-commerce como el CyberDay entregan oportunidades muy atractivas a personas que buscan ofertas para comprar por Internet. Productos de electrónica en general y viajes son algunos de los diferentes productos y servicios que, por sus precios especiales, captan la atención de los compradores.
De acuerdo a las cifras entregadas por la Cámara de Comercio de Santiago (CCS), el último CyberDay alcanzó ventas por US$ 210 millones en su versión en 2018, lo que equivale a un 44,82% más que la edición anterior. Por ende, se estima que, si la escala de crecimiento sigue igual, las ventas podrían acercarse a los US$ 250 millones. Considerando que, además, en esta oportunidad participan más de 371 marcas.
No obstante, ya es conocido que en estas oportunidades los ciberdelincuentes utilizan técnicas de ingeniería social para obtener información, accesos o privilegios a través de la manipulación de usuarios que entregan sus datos, sin percatarse de que están siendo víctimas de un engaño. Por lo mismo, la empresa de seguridad de la información y networking, Arkavia Networks, salió a advertir sobre las posibles ciberestafas que podrían generarse durante los días de ofertas.
Los ataques de phishing utilizan este tipo de artimañas para engañar al usuario, haciéndole creer que una entidad de confianza, proveedor de servicios, administrador, marca o desarrollador identificado le está solicitando sus datos privados para un propósito legítimo.
Una de las más recientes técnicas de fraude desarrolladas consiste en un email proveniente de una conocida marca o institución. En dicho correo se confirma o agradece que el destinatario realizó una supuesta compra que será despachada y se ofrece la posibilidad de cancelar o revisar a través de un link que también va inserto en el email.
“Al no haber realizado esa compra es probable que el usuario intente ingresar sus datos con el afán de cancelarla o validar qué se ha adquirido a su nombre. En ese momento lo que estará haciendo es entregarle información al atacante o autorizando la ejecución de procesos en su computador”, explica David Alfaro, Gerente General de Arkavia Networks.
Como es dificultoso predecir la ocurrencia de un ataque, Alfaro señala que son las personas las llamadas a ser cautelosas cuando se presenten eventos sospechosos como éste. “Lo recomendable para este tipo de ataque es que el usuario, que ha recibido el email de la compra, evite interactuar con los links insertos en ese email, archivos adjuntos y otros mecanismos que le soliciten datos, y considere su eliminación”.
El experto también señala que es importante fijarse en la en la esquina superior izquierda del navegador cuando se abren otras pestañas o páginas de acceso. “Si es posible ver un candado o barra verde esto indica que es un sitio seguro para navegar, en caso contrario si observamos un signo de exclamación es posible que estemos frente a una web no segura, considerar que las direcciones de los sitios que cuentan con seguridad encriptada comienzan con https. Adicionalmente, cualquier advertencia que haga el navegador respecto a problemas de seguridad del sitio debe ser tomada muy en cuenta”, expresa.
Otros consejos que los usuarios pueden seguir son: Ingresar directamente a los sitios participantes y no mediante los correos electrónicos que puedan llegarte, asegurarse de que las URL comiencen con “https”, evitar las conecciones de Wi-Fi públicos, entre otras.
