El rápido avance de las tecnologías ha permitido que se masifique el intercambio de datos por medios electrónicos, donde los interlocutores pueden estar en cualquier parte del mundo. Esta situación ha generado el nacimiento de entidades certificadoras que tienen como objetivo validar la información e identidad de las personas y sitios web que la generan, con la finalidad de certificar y asegurar los contenidos y remitentes. Andrés Cave, Gerente General, Flavio Tapia, Abogado, y Javier Braithwaite, Gerente Marketing & Productos, todos de E-Sign, comentan acerca de estos innovadores servicios y su masificación en el mercado chileno.
¿Cómo nació E-Sign en Chile?
F. Tapia: El 2002 en nuestro país se promulgó la Ley 19.799 que reconoce la validez del mundo electrónico en todos los ámbitos (comercio, finanzas y salud, entre otros) y, al mismo tiempo, acepta la labor de las entidades certificadoras, las cuales pasan a cumplir un rol similar al de los notarios, pero en el mundo digital. E-Sign nació el 2004 y comenzó sus operaciones el 2005 como una empresa prestadora de servicios de certificación digital, afiliada a VeriSign Trust Network, la mayor red de certificación digital del planeta y de servicios de seguridad transaccional en Internet. De esta forma, E-Sign satisface los requerimientos en este ámbito en Chile, Colombia, Perú y Ecuador.
¿Qué servicios o productos ofrecen a sus clientes?
F. Tapia: E-Sign brinda una amplia gama de productos, entre los que se encuentran certificados digitales personales (firmas electrónicas); certificados SSL para proteger sitios web; consultorías de seguridad para detección de vulnerabilidades; servicios para proteger el robo/suplantación de identidad (servicios de detección de fraude en Internet y de autentificación robusta en teléfonos celulares); y aplicaciones para la emisión y distribución de documentación electrónica.
Asimismo, es importante resaltar que toda esta oferta está respaldada por alianzas estratégicas con prestigiosas empresas, tales como VeriSign, Adobe, Gemalto, Safenet, Captaris y Aladdin.
¿Cuáles de estos servicios son los más demandados por las empresas chilenas?
A. Cave: Los servicios de firmas electrónicas, donde sobresale el “Firmador de Newsletter”, un appliance que permite firmar digitalmente todos los correos electrónicos que se reciban de remitentes autorizados; la “Firma Electrónica Tributaria”, que permite a las personas interactuar con el Servicio de Impuestos Internos y el Servicio de Aduanas, utilizando Internet; y la “Firma Electrónica Avanzada”, que da la posibilidad a los usuarios de signar electrónicamente documentos tanto privados como públicos.
F. Tapia: Otro producto destacado son los certificados para sitios web seguros (SSL), que permiten a los servidores web de Internet, Intranet y Extranet identificarse entre ellos y establecer contactos seguros y encriptados con los visitantes del sitio, que resulten imposibles de ser descifrados por terceros.
¿Alguna otra solución a destacar?
J. Braithwaite: En E-Sign buscamos generar continuamente sistemas de gestión documental que mejoren la calidad de vida de las personas y la labor de las empresas, basados en los productos anteriores. Por ejemplo, somos la única empresa validada por la Dirección del Trabajo para la generación, el tratamiento y la gestión de documentos laborales electrónicos, que no requieren ser impresos para ser almacenados. Asimismo, estamos autorizados por la Contraloría General de la República para emitir los permisos de circulación electrónicos; al igual que en varios sectores, como salud, registro civil y universidades, entre otros.
