De acuerdo a datos del Barómetro Cisco de la Banda Ancha, el país superó el millón de conexiones y la alta velocidad creció un 36% en las compañías el año 2006. Esta conectividad, además de ser útil para hacer negocios y comunicarse, puede ser una plataforma invaluable para capacitar a sus trabajadores. Para potenciar de manera efectiva el e-learning, la Universidad Tecnológica de Chile Inacap ha desarrollado una serie de servicios que transforman a la educación online en un sistema cercano, acompañado, interactivo y flexible.
La Universidad Tecnológica de Chile Inacap, aliada de SkillSoft, uno de los mayores proveedores mundiales de contenidos educativos online, pone a disposición de las empresas tópicos actualizados y de estándar mundial, los mismos a los que acceden 4,5 millones de usuarios simultáneos en todo el mundo, en cuatro áreas: Habilidades de Negocios (Servicio al Cliente, Liderazgo, Finanzas y Marketing), Habilidades de Escritorio u Ofimática (Windows, Word, Excel, Internet, PowerPoint y Outlook), Tecnologías de Información (Servidores, Redes, Base de Datos y Lenguajes de Programación) y Salud, Seguridad Industrial y Medioambiente (Prevención de Riesgos y Normativas Ambientales).
Otro de los productos de SkillSoft es e-Books 7×24, una voluminosa biblioteca de libros y videos sobre las últimas tendencias en TI y management, orientada a profesionales con poco tiempo.
“Sin embargo, para la Universidad Tecnológica de Chile Inacap las potencialidades del e-learning no sólo se reducen a tecnología y contenidos. Es clave acompañar en el proceso a la organización y sus trabajadores, con el fin de que transfieran lo aprendido a su trabajo diario y tenga efectos reales en la productividad”, explica Alejandro Toth, Director Nacional de Capacitación de la universidad.
Múltiples recursos de apoyo
El ejecutivo destaca que la Universidad Tecnológica de Chile Inacap ha apostado por acompañar de manera permanente a las empresas en sus programas de capacitación vía e-learning, desarrollando acciones de sensibilización al interior de la organización e instando a participar de manera activa.
Asimismo, provee una mesa de ayuda durante todo el proyecto, que permitirá a los alumnos sacar partido al e-learning, ya sea a través de soporte tecnológico o como asesoría docente, según las necesidades de la compañía. A su vez, la empresa junto a Inacap establece un programa de revisión continua del programa basado en indicadores de éxito, lo que posibilita introducir mejoras con flexibilidad.
“También hemos avanzado en la mezcla de componentes de aprendizaje (blended learning). Las compañías pueden sumar al estudio online, clases presenciales para profundizar aspectos del aprendizaje, competencias conductuales o realizar pruebas. Nuestra presencia a través de 25 sedes desde Arica a Punta Arenas, salas tecnológicamente equipadas y más de 1.000 relatores especializados, nos permiten realizar videoconferencias para cubrir todas las demandas de aprendizaje de las firmas.
Igualmente, durante el último año incorporamos un nuevo recurso llamado Clase Virtual, en el que docentes y alumnos pueden compartir a través de sus cámaras web, audio, imagen y pizarra interactiva, tal como si estuvieran en una verdadera clase presencial”, explica Toth.
GlobalEnglish: Inglés para el trabajo
Además de SkillSoft, la Universidad Tecnológica de Chile Inacap representa en Chile a GlobalEnglish, especialista mundial en soluciones de aprendizaje de inglés online para empresas.
“No es un curso tradicional, sino una herramienta de apoyo al desempeño en cargos que necesitan inglés”, sostiene Toth.
La solución permite desarrollar un plan de aprendizaje individual con énfasis en el área de interés. El proceso se complementa con acceso a salas de conversación virtual 24 horas al día con profesores nativos y a un centro de documentación con plantillas de cartas, cotizaciones, currículum, pautas de negociación y herramientas que leen páginas web en inglés para aprender pronunciación.
Dentro de los servicios opcionales, la Universidad Tecnológica de Chile Inacap puede implementar el “GlobalEnglish’s Blended Kit”, con profesores, salas y material para talleres de consolidación y seguimiento especializado de forma presencial.
