Dante Pérsico, Vicepresidente de Administración y Finanzas de TuVes.
Desde sus inicios en 2009, TuVes, compañía chilena de televisión digital vía satélite en alta definición, utiliza el software 100% web Defontana para apoyar su gestión administrativa y contable. Ahora, también lo hace en el resto de los países de Latinoamérica donde ofrece sus servicios a mayoristas y en retail. Entre ellos, Perú, Bolivia y Paraguay, además de Venezuela, Ecuador, Panamá y República Dominicana.
“Cuando una empresa parte con un proyecto necesita cierta flexibilidad. Eso, en TuVes, se tradujo en un software en línea, modular, escalable, con respaldo, seguridad, seriedad y experiencia. Queríamos un proveedor que pudiera crecer con nosotros y lo encontramos con Defontana”, explicó Dante Pérsico, Vicepresidente de Administración y Finanzas de la compañía propiedad de la empresa Intercable Venezuela.
TuVes HD entrega un producto de última generación con servicios como el HD y el DVR (Grabador de Vídeo Digital que permite pausar, retroceder y grabar la señal en vivo). Además, es la única empresa en Chile basada en la tecnología Mpeg4, protocolo que permite una alta calidad de compresión y definición, lo que le permite ofrecer canales en alta definición.
Asimismo, provee el servicio “Head End in the Sky o H.I.T.S” que permite a los pequeños y medianos operadores de TV paga de Latinoamérica ofrecer TV digital a sus clientes con decodificadores a precios accesibles, incorporar nuevos canales y un reordenamiento de la grilla de canales.
“El crecimiento de TuVes ha ido de la mano con Defontana. Hace unos años que nos estamos ampliando geográficamente y replicando la positiva experiencia chilena en otros países de la Región y Defontana ha escuchado nuestros requerimientos. En ese sentido, por la forma en que está estructurado nuestro negocio, es clave que el software sea 100% web. Ahora, usamos Defontana no sólo en Chile, sino también en Perú y Bolivia, pues nos da confianza en seguridad de datos, fiabilidad de la información y reportes; es fácil de usar y funciona bien”, señaló el ejecutivo.
Sólo en Chile, TuVes emite unas 200 facturas de manera electrónica con Defontana y tiene una muy buena conectividad con el sistema propio de call center de TuVes, muy relevante para la compañía pues desde allí emana la información primordial para facturar. Además, desde que entró al mundo retail, y se vio enfrentada a mayores volúmenes, inventarios y bodegas, Defontana ha sido un tremendo apoyo, ya que también “es una herramienta operativa y de análisis que nos permite consultas en línea y una mejor toma de decisiones en base a información confiable”, concluyó Dante Pérsico.
