Switch desarrolló un asistente virtual con la más completa tecnología de IBM Watson. Con este permite a las empresas brindar soporte y atención 24×7 sobre múltiples temas de utilidad para sus clientes, respondiendo de forma simultánea a un sinnúmero de personas.
¿Por qué tener un asistente virtual? Según Alejandra Jara, Gerente Business Intelligence de Switch Comunicaciones, esta herramienta permite automatizar procesos de atención, mejorar la experiencia de los clientes, entregar atención 24×7, destinar los recursos humanos a tareas de mayor valor que responder preguntas frecuentes, y poder otorgar miles de atenciones al mismo tiempo.
Asimismo, agregó que actualmente se puede obtener 90 días gratis.
Mayor información en www.switch.cl
