Softlead ahora también Dbsystem, fundada por el Ingeniero Informático Luis Molina, ha ganado terreno en el mundo TI. Así lo demuestran sus ya 11 años en el mercado brindando consultorías y un servicio especializado en administración y operación de bases de datos, focalizado en el sector corporativo ¿La clave? El desempeño de un equipo de profesionales altamente calificados y comprometidos con su quehacer. Sus ejecutivos Max Parra, Gerente Comercial; y Felipe Quiroz, Gerente de Tecnologías; profundizan en los aspectos fundamentales que han acompañado a la empresa en este positivo camino.
¿Por qué se orientaron hacia las bases de datos?
M. Parra: Debido a la globalización, el mundo y nuestro país han sufrido transformaciones que involucran un crecimiento vertiginoso en los volúmenes de datos que las empresas almacenan y que correctamente administrados dan origen a una adecuada información, que permite a éstas tomar mejores decisiones. El gran desafío es contar con profesionales en constante perfeccionamiento y con un dominio importante en ingeniería de sistemas y, en particular, en las tecnologías de los diferentes motores de bases de datos. Por esto, nos hemos especializado en los motores de bases de datos más importantes como Oracle, SQL Server, Sybase, DB2 e Informix.
¿Cómo se compone su oferta?
M. Parra: Nuestra empresa ofrece áreas de servicios complementarias entre sí. Una de éstas es la consultoría técnica y desarrollo de proyectos sobre tecnologías de bases de datos, a través de la cual apoyamos la consolidación tecnológica de los clientes, migraciones multiplataforma, instalaciones, configuraciones, mejoras y optimizaciones de rendimientos, capacity planning, políticas de respaldo y recuperación. Otras áreas son: la externalización especializada en operación y administración de bases de datos, que implica el monitoreo de éstas con herramientas propias, trabajo proactivo y acciones correctivas, y administración y operación 7×24 onsite o remota; y la seguridad en motores de bases de datos, que incluye revisión de seguridad, evaluación de vulnerabilidades y apoyo de hardware. Finalmente, nos especializamos en la venta e implementación de sistemas de bases de datos, comercializando licencias de éstas y soluciones de negocios basadas en productos de motores de bases de datos.
¿Qué los distingue?
F. Quiroz: Son cuatro los elementos que nos distinguen en el mercado. Primero, somos especialistas en bases de datos, con una experiencia de 11 años en estas tecnologías y múltiples motores; también tenemos especialización multiplataforma, contando con ingenieros certificados, expertos en Oracle, SQL Server, Sybase, DB2 e Informix; y ofrecemos soporte continuo 7x24x365 ante reportes de contingencias en terreno en no más de una hora, además de los precios más competitivos.
¿Quiénes son sus clientes más emblemáticos?
M. Parra: No existen clientes más relevantes que otros; todos y cada uno son igual de importantes y atendidos con el máximo esmero posible, resaltando nuestro compromiso, sin perjuicio de lo cual hay usuarios que partieron entregándonos su confianza en los inicios de Softlead, como WSP Servicios Postales, Coresa, Tetrapack, Abastible, ADEM y Cecinas La Preferida. También hay clientes más recientes, pero no menos importantes, tales como Larraín Vial, Consorcio Nacional de Seguros, Autopista Central, Autopista Vespucio Sur, Bata, Inmobiliaria Norte Verde (Holding Quiñenco), Presto, AM Gestión (Enjoy), BCI, Banco de Chile, ABN AMRO y Banco Mercantil de Bolivia. La plena satisfacción de nuestros usuarios nos motiva a seguir creciendo en la vorágine que rodea al mundo de las TI, buscando lograr un mayor grado de profesionalización en base a un servicio especializado.
