Socofín, una empresa con más de 20 años de trayectoria en el sector de cobranzas extrajudiciales y judiciales de la cartera morosa de créditos del Banco de Chile, buscaba contar con tiempos de restauración más acotados en cuanto a puntos de respaldos y tiempos de restauración, algo que la herramienta de backup utilizada hasta ese momento no lograba.
La compañía evaluó distintas herramientas y finalmente eligió la solución de Arcserve. “Lo que nos llevó a decidir por Arcserve UDP fue la posibilidad de hacer respaldos y restauraciones tanto de un archivo como de una máquina completa”, señaló Germaín Fuentes, Jefe de Sistemas y Bases de Datos de Socofín.
El proceso de implementación fue simple y rápido. Luego de realizar un relevamiento de la cantidad de máquinas que debían proteger, se evaluó el tamaño de los servidores para estimar la capacidad de almacenamiento requerido.
Posteriormente, continuaron con la instalación y configuración del servidor RPS, la implementación de agentes sobre los servidores a proteger y la creación de planes de respaldo según el nivel de criticidad del servidor a respaldar.
Luego de una configuración sencilla, la empresa comenzó rápidamente a realizar sus pruebas de recuperación y migración de datos desde UDP a la solución de cinta.
Con la implementación de Arcserve UDP, Socofín logró reducir los tiempos de los respaldos, tanto completos como diferenciales, así como los de las restauraciones. Además, la solución permitió a Socofín realizar backups de forma local, obteniendo un acceso a los datos rápidamente.
Por otro lado, la empresa implementó planes paralelos de respaldos y restauraciones, con varios puntos de backups en un día, que se manejaban de acuerdo con la importancia del servidor a proteger.
De este modo, Socofín pudo contar con 15 días de respaldos o puntos de restauración en caso de una contingencia, a los que se sumaban las cintas. Por otro lado, la funcionalidad de deduplicación de Arcserve UDP, permitió que el espacio de almacenamiento utilizado no creciera exponencialmente.
Finalmente, la protección contra ransomware que brinda la solución de Arcserve fue de gran importancia para Socofín. “Anteriormente, hemos sufrido ataques por virus del tipo ransomware, que afectaron nuestros servidores de archivos. El hecho de contar con el respaldo de UDP nos permitió recuperar los archivos afectados en un tiempo muy acotado y sin impactar en la actividad de nuestros servicios”, concluyó Germaín Fuentes.
