La empresa de telecomunicaciones VTR informó que sus servicios en la Región de Valparaíso se encuentran operativos y que los clientes que se vieron afectados por una interrupción en la entrega serán compensados.
Las ciudades de Viña del Mar, Quilpué, Quillota y San Antonio presentaron caídas de los servicios de telefonía, televisión y banda ancha, producto de un corte de fibra óptica derivado de un accidente de tránsito en Concón, según detalló la compañía.
“Aun cuando la normativa sectorial de Subtel estipula que sólo a partir de seis horas de interrupción de servicios se aplican descuentos, VTR en este caso aplicará, en la siguiente boleta, un descuento a todos los clientes afectados, equivalente al doble del monto proporcional al tiempo que duró la falla en cada servicio contratado”, informó la empresa.
Fuente: UPI
