Como una forma de entregar valor para su negocio y el de sus clientes, potenciando su plataforma de servicios Hosteados ágiles y flexibles, la empresa tecnológica Quintec, firmó una alianza estratégica con CMetrix, empresa consultora especialista en CRM y Colaboración, que utiliza modernas tecnologías de relacionamiento para generar ventajas competitivas que contribuyen a mejorar la rentabilidad de sus clientes.
Con la combinación de la plataforma de Colaboración y Mensajería Hosteada de alta disponibilidad del Data Center de Quintec y la experiencia de CMetrix en implementaciones de soluciones Dynamics CRM, ambas empresas pueden ofrecer el servicio CRM Live, permitiendo definir una estrategia de negocios centrada en anticipar, conocer y satisfacer las necesidades de los clientes, manteniendo una visión en 360° sobre ellos.
CRM Live, que opera bajo la modalidad de arriendo PPU (Pay Per Use), tiene características destacadas y que convierten en una plataforma innovadora en el mercado de TI. Por un lado, su facilidad de uso, agiliza el aprendizaje de los usuarios, al estar integrado con Microsoft Office y Outlook. Su fácil personalización e integración con otros sistemas y su acceso Universal Full Web, donde el cliente no paga costos asociados a la compra de licencia o hardware y reduce los costos que implican las instalaciones, actualizaciones y mantenimiento.
Maurizio Rinaldi, Gerente Comercial de Quintec Soluciones Informáticas, señaló que esta alianza representa un complemento perfecto a las soluciones de Software como Servicio (SAAS) brindadas por Quintec, convirtiéndose en una alternativa eficaz para las necesidades de relacionamiento de clientes finales con las áreas de ventas, marketing y soporte técnico de empresas tanto grandes como medianas.
“Con el servicio CRM Live, Quintec sigue en la senda de entregar soluciones tecnológicas flexibles, ágiles, escalables, de fácil uso y adopción a nuestros clientes para la gestión de sus negocios. En ese sentido, nuestra infraestructura avanzada, con altos niveles de disponibilidad y continuidad operativa, está preparada para satisfacer las necesidades de un conjunto diverso de industrias y tamaño de empresas en forma costo eficiente, sin sacrificar calidad”, afirmó.
Por su parte, Drago Eterovic, Gerente General de CMetrix, enfatizó sobre la importancia de esta alianza que une a dos empresas especialistas en hosting de aplicaciones e implementación de soluciones CRM. “Gracias a la excelente infraestructura disponible en Quintec y su experiencia en el servicio de hosting de aplicaciones, CMetrix puede seguir brindando a sus clientes innovadoras alternativas de soluciones de relacionamiento con clientes, aprovechando las ventajas de la nube y el software como servicio”, añadió.
