“Fundada en Israel en 1994, Precise Software Solutions es una empresa que provee soluciones de monitoreo de aplicaciones en ambientes Oracle. Con oficinas corporativas en Boston y una importante base instalada de clientes a nivel mundial, Precise, luego de su ingreso a la Bolsa en el NASDAQ en Julio del año pasado, decidió comenzar a penetrar el mercado latinoamericano, siendo Chile una de sus primeras apuestas. Para conocer el foco de negocio de Precise y su suite de productos, conversamos con Alex Logan, Director Latin America Business Development de la compañía. “
¿Cuál es el foco de negocios de Precise?
Básicamente, el core business de Precise es el Performance Mana-gement en ambientes de producción, entendiendo por este concepto una solución que -en un esquema 24×7- permita monitorear las aplicaciones en ambientes Oracle, captando toda la información y las transacciones que están ocurriendo. La idea es llegar a la causa raíz de los problemas y como Precise no toma estadísticas, sino información real para análisis inmediato, esto es posible, pudiendo, incluso, tomar muestras hasta 99 veces por segundo sin impactar las aplicaciones.
¿Qué tipo de variables es posible monitorear?
Aunque nosotros nos enfocamos más al comportamiento de las aplicaciones, ya que éstas se extienden sobre varios componentes, lo cierto es que es posible monitorear una amplia gama de variables, dependiendo del escenario que se quiera instrumentar, pudiendo, por ejemplo, identificar muy fácilmente índices ineficientes y sentencias SQL mal diseñadas. Es importante destacar que tanto el alcance del diagnóstico como las eventuales acciones que se puedan emprender, dependen del lugar donde ocurre el problema; sin embargo, es indudable que en un ambiente Oracle podemos realizar un análisis muy detallado, ya que ese es nuestro principal enfoque.
¿Estamos hablando de varias soluciones?
Las soluciones de Precise son tres y se aglutinan en una suite denominada I3. Esta se compone de Insight, solución orientada a la instrumentación de toda la infraestructura, agentes y componentes; Indepth, que una vez que detecta un problema permite actuar proactivamente y profundizar, por ejemplo, un router, la base de datos o la aplicación; y finalmente, Inform, que es la encargada de generar reportes que permiten hacer análisis de tendencias a largo plazo.
¿Y a qué tamaño de empresas están orientadas?
Una de las ventajas de Precise es su escalabilidad, por lo tanto trabajamos con empresas en ambientes NT y Unix y contamos con soluciones para SQL Server mucho más económicas. Sin embargo, se ha demostrado que las empresas más grandes son las que pueden sacar el mayor provecho a nuestras soluciones por la cantidad de usuarios y la complejidad de su ambiente TI.
¿Cuáles son las fortalezas de Precise?
El principal plus de Precise se relaciona con el hecho de ser hoy la única empresa que puede ofrecer una solución para producción, ya que otras no proporcionan un vistazo continuo del ambiente, sino que retratos periódicos. Según un estudio de una consultora las empresas que utilizan Precise ahorran 9,4 horas por semana en desarrollo, mejoran sus tiempos de respuesta en un 25% y obtienen el retorno de su inversión en un promedio de tres meses.
