Jonathan Cares, Leonardo Massoni, Ricardo Gamonal y Oscar Vera
Dar respuesta a la tendencia empresarial que exige ir más allá de la puesta en marcha de un ERP en las compañías, desarrollando también soluciones creativas y eficientes para la gestión del negocio. Este es el principal objetivo de Polo Sur Consultores, una firma que se ha ubicado entre los principales integradores que implementan SAP en Chile gracias al valor agregado de aplicaciones propias sobre esta plataforma. Sobre éste y otros temas, conversamos con Ricardo Gamonal, Leonardo Massoni, Oscar Vera y Jonathan Cares, Gerentes de Consultoría y socios fundadores de la firma.
¿Hacia qué propuesta apunta Polo Sur Consultores?
R. Gamonal: Somos una empresa de tecnología especialista en soluciones vinculadas al sistema de gestión empresarial SAP ERP. Llevamos casi ocho años en el mercado latinoamericano agregando valor a los procesos y a los sistemas de nuestros clientes. Ahora queremos, además, ayudarlos a integrarse con sus empleados, clientes y proveedores. Para ello, promovemos el uso de nuevas tecnologías y herramientas que impulsan el autoservicio como una mejora fundamental en los procesos de negocios. Un ejemplo de lo que se puede lograr es el exitoso proyecto Manager Self Service y Employee Self Service implementado en LAN recientemente; que sin lugar a dudas está haciendo más eficiente los procesos de recursos humanos. Iniciativas como éstas eliminan ciertos vicios burocráticos, agilizan el flujo de trabajo y consiguen que nuestros clientes dispongan de mayor tiempo para dedicarlo a su ‘core business’
¿Qué servicios desarrollan para la plataforma SAP?
J. Cares: Polo Sur entrega servicios de consultoría funcional, atendiendo el tema de procesos de negocios y customizando el ERP de acuerdo a las necesidades propias del cliente, además de ofrecer el desarrollo e instalación de los componentes de la plataforma. La tendencia como proveedor hoy es ir más allá de la mera puesta en marcha del ERP, entregando herramientas adicionales sobre este back-office, integrando todos los sistemas de información de las empresas (legacy); dentro de las cuales nosotros desarrollamos aplicaciones de Business Intelligence, NetWeaver y Portal, por ejemplo.
¿En qué consisten estas aplicaciones propias?
O. Vera: Portal es una plataforma incluida en la suite NetWeaver que provee SAP, la cual permite unificar en la web todos los servicios que posee la empresa en el back-office e incluir otros, de manera de integrar esta información y hacerla visible y disponible para quien la requiera. En cuanto a Business Intelligence, estamos desarrollando Business Warehouse, herramienta con la cual se pueden obtener cubos de datos en forma de reportes y curvas de tendencia, entre otros, que permiten interpretar la información que se tiene en SAP, pudiendo hacer más eficiente la toma de decisiones para la compañía.
¿Cuáles son las características que distinguen a Polo Sur y a SAP ERP en el mercado?
L. Massoni: SAP es líder a nivel internacional en este mercado, puesto que recoge las mejores prácticas reconocidas mundialmente en cuanto a los procesos de negocios de las empresas, ya sean productivas o de servicios. Como Polo Sur nos caracteriza nuestra capacidad y expertise en la plataforma, puesto que somos pioneros en muchas de nuestras áreas, además de contar con un laboratorio habilitado, lo que nos permite hacer demostraciones a clientes, estar a la vanguardia en el software e investigar y desarrollar soluciones propias para el mercado (como el sistema de Cálculo de Nómina para Minera Escondida), de tal forma que cuando vamos a potenciales usuarios, no sólo ofrecemos implementar SAP, sino también somos capaces de entregar propuestas que dan respuesta a sus necesidades puntuales.
