Traspasar las fronteras del país para llevar nuestros servicios tecnológicos al resto del mundo es uno de los desafíos que hemos asumido como asociación gremial, apoyando fuertemente la industria de offshoring para ampliar la venta de servicios externalizados a mercados globales. Se trata de una gran área que podría abrir nuevas oportunidades de negocio para la industria TIC chilena.
Desde hace tres años, el Grupo de Integradores de ACTI, compuesto por 13 compañías que concentran ventas por US$813 millones, está trabajando por cumplir este sueño, trazando el camino que debería seguir Chile para consolidarse como una plataforma emergente a través de la cual multinacionales proyecten sus servicios.
Hace pocos meses, una misión tecnológica encabezada por Alejandro Ferreiro, Ministro de Economía, viajó hasta India para posicionarnos como plataforma de offshoring. Ese país ha impulsado el campo de la investigación, desarrollo e innovación (I+D+i) y ha forjado una industria que proyecta crecer más de US$60.000 millones entre los años 2003 y 2008.
La industria chilena en el 2006 logró ventas por US$1.453 millones, una cifra modesta al compararla con los US$19.500 millones anuales de India.
Los principales mercados
Gran parte de ese crecimiento proviene de la exportación de servicios tecnológicos destinados principalmente a los mercados estadounidense y europeo. Chile está en una excelente posición para imitar el camino de India y, en ese marco, el offshoring representa una gran oportunidad.
Cabe señalar que cuando ACTI promociona este tipo de exportaciones busca que la industria TIC chilena salga al mundo a través de la venta de servicios y desarrollando nuestros procesos de negocios (BPO, Business Process Outsourcing).
Para ello, estamos a disposición de todos nuestros socios para apoyarlos en seguir esos caminos. Creemos, sin embargo, que el grueso del incentivo público a la industria del offshoring debe ser apoyar la industria TIC de Chile, para convertirnos definitivamente en la plataforma de negocios por la cual hemos luchado los últimos años.
Trabajando por la internacionalización
La Oficina Comercial de ProChile en Nueva York y el Departamento de Servicios de ProChile, en conjunto con ACTI, están implementando el programa “Internacionalización de Servicios TIC hacia el Mercado Norteamericano”, que comprende, entre otras actividades, la creación de una base de datos de empresas TIC en Estados Unidos y de un perfil de mercado para el sector en ese país.
En ese marco, la OTIC ACTI dictará un curso de inglés ejecutivo que permitirá fortalecer las capacidades de sus socios, además de una ronda de talleres en este idioma sobre oportunidades de negocios de empresas locales en Estados Unidos. Mayor información en www.acti.cl
