Luego de trabajar durante un año en el desarrollo conceptual para la implementación de Balanced Scorecard, tendiente a manejar la estrategia de la empresa y la provisión de productos, la compañía químico-farmacéutica Merck concluyó que, por la profundidad de este diseño, requería de una herramienta tecnológica para lograrlo.
La firma primero intentó con planillas de cálculo, pero resultó engorroso y entonces buscó las alternativas existentes, preseleccionado dos herramientas que manejaban Balanced Scorecard y seleccionando la aplicación CorStrategy de la suite CorVu, provista por Onvision Group, “fundamentalmente por su flexibilidad, ya que se adaptaba a las necesidades y particularidades de la empresa, y por tanto no era necesario cambiar el diseño conceptual y operativo realizado para gestionar el Balanced ScoreCard. Asimismo, la relación con el proveedor ha sido excelente desde siempre”, comentó Eugenio Ibacache, Project Manager de Merck.
A comienzos de diciembre la compañía comenzará la instalación del software en su servidor para estar plenamente operando en marzo. El proyecto considera la implementación, además de CorStrategy, del módulo CorPlanning, ya que éste último le permitirá mejorar la planificación del presupuesto operativo anual. Asimismo, la compañía evalúa la integración de CorBusiness, módulo de Business Intelligence de la suite CorVu.
“Con CorStrategy podremos manejar de forma sencilla el Balanced Scorecard y contar con la información disponible en línea. Esto nos permitirá alinear los procesos y objetivos estratégicos de la empresa desde las cuatro perspectivas requeridas: financiera, clientes y mercado, procesos internos, aprendizaje y crecimiento. Además, es posible establecer las relaciones causa-efecto, pudiendo reaccionar sobre las variables que hacen que las estrategias sean o no exitosas”, indicó.
