Tras 18 meses de trabajo para optimizar su servicio de recuperación de datos, Kepler Data Recovery obtuvo la certificación ISO 9001:2000, siendo la primera compañía en este rubro en conseguir este logro en América Latina, otorgándole a sus clientes un servicio de calidad internacional para lidiar con la pérdida de información.
La empresa debió revisar, a través de la organización SGS, sus áreas de ingeniería, comercial y de administración para cumplir con los requisitos exigidos, que le permitirán a la firma incorporar al sistema de gestión de calidad una serie de procesos de mejora continua e indicadores que aseguran el cumplimiento de las expectativas y requerimientos de los clientes.
“Regirse bajo estrictos métodos probados internacionalmente asegura, tanto a nosotros mismos como a nuestros clientes, que estamos trabajando de la mejor manera y que nuestros procesos se optimizan y perfeccionan continuamente”, señaló Javier Smitmans, Gerente General de Kepler.
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