Definida como una empresa integradora de soluciones tecnológicas para mercados verticales, Host Chile S.A. comercializa hace 13 años una amplia oferta destinada a áreas como logística, hotelería, gastronomía, comunicaciones y postal, entre otras. Constituida por profesionales con una vasta experiencia y con el apoyo de destacados partners, la compañía entrega valor a la gestión de sus clientes a través de una propuesta llave en mano que incluye consultoría, outsourcing de plataformas y servicios, instalación, puesta en marcha y capacitación. Para conocer su foco de negocio, conversamos con Rodrigo Serrano, su Gerente Comercial.
¿En qué consiste su oferta integral?
Nuestra propuesta parte con un levantamiento de la situación actual del cliente y, generalmente, una consultoría, para así entregarle una solución de punta a punta que le permita focalizarse en su negocio, aumentar la productividad y rentabilizarlo, sacándole el máximo provecho a la tecnología adquirida. En este sentido, además de alianzas estratégicas con destacados fabricantes, contamos con profesionales con una vasta experiencia en cada una de las áreas que abarcamos, que entienden y conocen el negocio del cliente, lo que nos permite confeccionar una solución basada en una combinación óptima de hardware, software, re-definición de procesos, customi-zación, mantención y soporte, a través de una metodología comprobada en proyectos de gran envergadura.
En este contexto, disponemos de soluciones para correos estatales y privados, empresas distribuidoras, soluciones GPS, hotelería y gestión e inventario vía web, por nombrar algunas, especializándonos además en servicios de renovación tecnológica, soporte y help desk con profesionales altamente capacitados que se desempeñan en dependencias del cliente, minizando los tiempos de respuesta.
¿Han incorporado algún nuevo partner?
Recientemente, suscribimos una alianza con Sysgold Corporation, empresa norteamericana líder en el desarrollo de soluciones móviles para la automatización del personal en terreno, en virtud de la cual estamos distribuyendo de manera exclusiva en Chile una completa gama de aplicaciones que trabajan en dispositivos como Palm e iPaq, aumentando la productividad y eficiencia de aquellos ejecutivos que trabajan en terreno. Tal es el caso de la labor de vendedores, vehículos de autoventa, visitadores médicos, vendedores de seguros o AFPs, etc., para quienes disponemos de las aplicaciones mPharma y mSales, además de soluciones de contingencia para SAP y JDE, todas ellas preparadas para interactuar con los ERP más populares o con aplicaciones propietarias del cliente.
¿Cuáles son sus proyecciones para este año?
Esperamos terminar de consolidarnos en la integración de soluciones móviles y para el área logística y creo que estamos dando muy buenos pasos en ese sentido, incorporando a nuestro portafolio productos de destacadas marcas que se adaptan a los requerimientos del mercado local y que entregamos dentro de una solución integral. Además de Chile, seguiremos abordando fuertemente nuestros negocios en el Caribe donde llevamos 10 años trabajando. Por último, quisiera precisar que comercializamos nuestras soluciones ya sea en la modalidad de venta o arriendo, brindando, incluso, facilidades de financiamiento en los casos que el tipo de cliente, plazos y montos del negocio así lo amerite, lo cual es otro valor agregado que nos diferencia de la competencia.g
