Claudio Rodríguez, Gerente de Sistemas y Calidad de GST.
Tras la realización, a mediados de octubre de 2007, de una auditoría anual de seguimiento por parte de Bureau Veritas Certification Chile, GST revalidó exitosamente la certificación de su sistema de gestión de calidad según la norma ISO 9001:2000, obtenida en septiembre de 2006 y que la transformó en la primera empresa en el área de outsourcing y head hunting en nuestro país en obtener esta acreditación.
Según explicó Claudio Rodríguez, Gerente de Sistemas y Calidad de GST, “esta validación nos permite seguir analizando y comprobando mediante indicadores la efectividad de nuestros procesos, así como el nivel de asistencia y respuesta que otorgamos a nuestros clientes frente a las necesidades que presentan”.
El ejecutivo adelantó que la firma espera para este año certificar su área de servicio bajo los estándares de desarrollo CMMI, además de compatibilizar internamente su infraestructura TI con las mejores prácticas ITIL.
“Queremos que todas las áreas de GST se encuentren legitimados por instituciones externas como un reflejo de nuestra preocupación por mejorar la calidad de trabajo y servicio”, finalizó Rodríguez.
