Jorge Basualto, Director Sales CA Technologies Chile; Rodrigo Acevedo, Gerente General de Entersoft.
La compañía chilena Entersoft, socio de negocios para Chile de CA Technologies, fue seleccionado para liderar en Colombia un proceso de implementación tecnológica en Telmex.
Rodrigo Acevedo, Gerente General de Entersoft, detalló que se trata de la puesta en marcha de Workload Automation, herramienta de CA Technologies que, según el propio fabricante, se trata de una solución especializada en simplificar procesos de gestión disminuyendo costos de operación.
“Telmex de Colombia, actualmente, no tiene información en línea cuando fallan sus aplicaciones nocturnas. Las dificultades aparecen en el momento que se revisan los procesos en forma posterior, sin medir el negativo impacto que tiene ello para el desarrollo global de la compañía. Con la implantación de Workload Automation se van a generar las alertas suficientes para actuar de forma correctiva”, explicó Acevedo.
El ejecutivo también indicó que este proceso de innovación se hará en forma conjunta entre técnicos e ingenieros de Entersoft más profesionales de Telmex. La primera etapa del trabajo se realizó directamente en terreno en la ciudad de Bogotá, Colombia, para luego seguir con las operaciones remotas desde Chile. Acevedo precisó que fueron especialmente recomendados por CA Technologies para realizar este proyecto, porque en el mercado colombiano si bien existen socios tecnológicos, no hay especialistas en esta específica solución de negocios. De hecho, remarcó, que ya existen proyectos similares operando en Chile entre los que destacan Banco BICE, Presto y Claro, más otros que se encuentran en proceso de implementación. Workload Automation, afirmó también, ha experimentado un fuerte posicionamiento en Brasil y Estados Unidos.
Por último, Rodrigo Acevedo informó que ya son dos las experiencias internacionales con la solución, previas a la de hoy en Colombia. Una es en Puerto Rico para MMM Health Core, a través de la empresa Evertec, y la segunda es en Argentina con exitosas operaciones bancarias. “Nuestras propuestas se ajustan a todo tipo de empresas, sin importar el lugar geográfico”, concluyó el personero de la compañía chilena.
