Junto con la entrada en vigencia de la nueva normativa de etiquetado para la telefonía móvil, Entel puso a disposición de la población un sitio educativo (www.entel.cl/nueva-normativa/), cuyo objetivo es que todos los usuarios puedan comprender con mayor facilidad las implicancias de esta nueva norma técnica y los conceptos a la que esta hace referencia, para que así estén completamente informados antes de adquirir un equipo o plan.
En este micrositio, los usuarios podrán acceder a información completa sobre esta nueva normativa vigente. En él se detalla la compatibilidad de los equipos y las características de los sellos que vendrán incorporados en estos. Además, como material adicional, se explican distintos conceptos técnicos de la telefonía celular, tales como las bandas de frecuencia y las tecnologías disponibles en Chile (2G, 3G y 4G), informando claramente qué operador ofrece cada una.
Junto con lo anterior, este sitio también contiene un buscador de equipos por marca y modelo, en donde, junto con entregar las características propias del aparato, se detalla el sello que tiene incorporado y en qué bandas de frecuencia y compañías funciona. Esta aplicación busca facilitar a los usuarios el acceso a la información para que puedan tomar una decisión plenamente informada al momento de comprar un equipo o contratar un plan, sin necesidad de ir a una sucursal.
Para el Gerente de Regulación de Entel, Pedro Suárez, “toda norma que ayude a los usuarios a tomar decisiones de compra más informadas es positiva. El contar con mayor información sin duda les permite hacer una mejor comparación sobre la oferta disponible en el mercado, antes de tomar una decisión”.
Sin embargo, aseguró que esta nueva web informativa de Entel “es un muy buen complemento de la normativa, ya que vamos un paso más allá, para que las personas estén aún más informadas, no solo sobre el equipo que van adquirir, sino que también sobre las frecuencias y tecnologías disponibles en Chile. La normativa en sí misma hoy obliga a etiquetar e informar con tecnologías, pero gracias a este sitio, los usuarios también podrán entender si su equipo le puede servir para operar con cualquier operador o solo con algunos, lo cual no necesariamente se entiende únicamente con los sellos”.
