Pablo Reyes, Gerente General de INYS S.A.; Cara Ciperski, Vicepresidenta de Operaciones para América Latina de Cognos; Jaime Mauri, Director Comercial para América Latina de Cognos.
A través de un trabajo conjunto con su socio de negocios local INYS, Cognos anunció la apertura de su primer Centro de Entrenamiento para Chile, que se convierte en el primero del Cono Sur, siendo un ejemplo del compromiso de Cognos con sus usuarios nacionales y es parte de una completa estrategia educativa que está llevando a cabo en la Región con casos como México, Colombia y Brasil.
Con esta iniciativa, la firma fortalece su proceso de estandarización educativa en América Latina, que pretende asegurar la calidad y la entrega de conocimientos a los usuarios finales, ya sean funcionales, técnicos y administradores. Todos los cursos están basados en metodologías, procedimientos y altos estándares de calidad en una certificación diseñada por Cognos de acuerdo a experiencias a nivel mundial. Se asegura así que los más de 70 clientes nacionales de la empresa recibian la misma capacitación que ésta entrega internacionalmente.
Orientados al perfeccionamiento de los usuarios, administradores y desarrolladores del ambiente Cognos, los cursos impartidos fueron diseñados a la medida de sus necesidades. El proceso de estandarización de entrenamiento se realiza a través del Education Center de Cognos–INYS, brindando a los usuarios chilenos de Cognos la posibilidad de perfeccionar su conocimiento en los productos y recibir su certificación. Para garantizar la calidad de la capacitación impartida, el Centro de Entrenamiento cuenta con instructores certificados, salas de entrenamiento adecuadas a las necesidades, materiales y metodologías diseñadas por Cognos.
Mauro Orlando, Director de Servicios para Latinoamérica de Cognos, declaró que “hemos escogido a INYS como nuestro centro de entrenamiento en Chile por su amplia experiencia y completo conocimiento de nuestros productos y tecnología, además por el éxito que han obtenido entrenando a muchos de nuestros clientes en el país. INYS ha pasado por todos los procesos necesarios de capacitación y certificación, manteniendo también un exitoso historial de implementación de proyectos”.
“El centro de entrenamiento certificado por Cognos es una muestra de la confianza de esta empresa hacia nosotros. Esto nos enorgullece y es un claro compromiso con los clientes que utilizan este software en el país, lo que sin duda contribuirá a su éxito. Es muy importante para Cognos que el estándar de enseñanza, con una metodología probada, sea impartida por un partner responsable y destacado. Por otra parte, los cursos están dirigidos tanto a usuarios avezados, como a desarrolladores y administradores de sistemas, y también a usuarios finales quienes recibirán una formación que les permitirá ser soporte de primer nivel en sus compañías”, señaló Pablo Reyes, Gerente General de INYS.
La creación del Centro de Entrenamiento de Cognos, implica una inversión de INYS, durante el 2005, de alrededor de $ 100 millones. Se espera que el próximo año, sus consultores certificados por Cognos entrenen aproximadamente a 300 alumnos en salas completamente equipadas con el software y el hardware necesarios para impartir los cursos en forma adecuada.
La estrategia de capacitación de Cognos en América Latina, continuará extendiéndose hacia otros países. “El año pasado, implantamos Brasil y este año estamos trabajando en los mercados clave de la región: México, Colombia y Chile. Nuestro plan es extendernos hacia otros países durante los próximos meses”, concluyó el Director de Servicios de Cognos en América Latina.
