Centrada en el negocio de storage y backup de la información, Burtec es conocida principalmente por la comercialización de hardware en esta área. Buscando potenciar también la venta de software, la firma estableció recientemente una alianza estratégica con la empresa Inex Americana, distribuidora de software para Latinoamérica, que le entregó la comercialización de Retrospect, software de backup de su representada EMC Dantz Retrospect. Para conocer los detalles de esta herramienta y la relación y planes de ambas compañías, conversamos con los ejecutivos de Burtec Jeremy Burford, Gerente General, y Joyce Porter, Jefe de Ventas, además de Pedro Niada, Channel Manager Latin America de Inex Americana.
¿Por qué Inex decidió optar por Burtec como integrador?
P. Niada: Hemos trabajado hace dos años en forma conjunta y decidimos concretar una alianza estratégica con Burtec, escogiéndolo ahora como integrador de la solución Retrospect, debido a su conocimiento del mercado y especialización en respaldo de datos y storage. Burtec es un actor destacado en este mercado y reconocido por los clientes finales. Si bien en un comienzo el objetivo es potenciar la venta de este software, planeamos luego ampliar esta oferta con la distribución de otras soluciones que Inex representa.
J. Burford: La idea es integrar esta solución a nuestra línea de backup como prioritaria, dándole énfasis a su comercialización.
¿Qué características resaltan de este producto?
P. Niada: Este software, está directamente orientado al backup de las estaciones de trabajo y servidores, fue desarrollado hace más de 10 años por la empresa europea Dantz , que es una filial de EMC, especialista en respaldo, por lo cual cuenta ya con múltiples usuarios. La solución de Retrospect, que corre sobre Win-dows, posee destacadas ventajas desde el punto de vista técnico y económico. Desde la perspectiva técnica, es una herramienta muy amigable y fácil de usar para los administradores y transparente para el usuario final. En términos comerciales es bastante accesible para las empresas, lo que lo hace ser una ex-celente solución para el respaldo de datos, y a diferencia de otros pro-ductos, Retrospect permite una sencilla recuperación de archivos en ca-so de desastre.
J. Burford: Cabe mencionar que con este software es posible respaldar tanto a clientes con entornos Windows, como Linux o Ma-cintosh, así como en múltiples servidores. Además, incluye varias funcionalidades extras como Exchange Server Agent, SQL Server Agent, so-porte para cintas avanzado, Open File Backup y recuperación de desastres, entre otros módulos integrables.
¿A qué mercado se orientan principalmente con esta solución?
P. Niada: Por su estructura comercial y técnica, este producto no está dirigido sólo a un segmento, sino que permite llegar a una amplia gama de clientes. Desde una pequeña empresa, que tiene sólo dos computadores, hasta una corporación con un parque numeroso de equipos, pueden usar Retrospect como sistema de backup centralizado.
¿Qué acciones y proyecciones han trazado en forma conjunta?
J. Burford: Ya estamos en campaña con clientes y nuestra fuerza de ventas está realizando demostraciones a la base instalada, recibiendo hasta ahora un muy buen feedback. Además, el nivel de precio de Retrospect nos permite comercializarlo ya integrado con las soluciones de storage que vendemos.
J. Porter: De hecho, el precio de ven-ta incluye protección anual, con el fin de que los clientes se sientan respaldados y puedan optar a upgra-de, mejorías y soporte remoto desde la casa matriz, y aún así su valor es atractivo frente a la competencia, por lo que las proyecciones son bastantes positivas.
Octubre de 2005
