“El Estado ha tomado conciencia de que la tecnología es un puente para resolver las necesidades institucionales y ofrecer mejores servicios a la comunidad”, explica Javier Prambs Moreira, Director y Gerente Comercial de Browse, compañía que ya suma 25 años atendiendo al sector público, un segmento que dada la diversidad de los servicios que ofrece, así como en las exigencias normativas internas de cada institución, requiere de tecnología especialmente orientada. Y la experiencia de Browse en este sector es clara: organismos como Armada, Poder Judicial, Ejército, Senado, Biblioteca del Congreso Nacional, Sernapesca, Dirección del Trabajo, Dirección General de Aeronáutica Civil, Sename, Cochilco, INE, Junji, Capredena, Dipreca, TGR y Difrol, son parte de las múltiples instituciones que han confiado en éste como partner TI.
¿Cómo responde Browse a esos requerimientos diferenciados y particulares?
Desde hace 25 años, Browse se ha dedicado a atender al sector público y generar plataformas propias de gestión complementándose con otras tecnologías para atender a los tres poderes del Estado. Cuenta con un equipo altamente especializado en materias gubernamentales, siendo reconocida como una de las pocas empresas que ha logrado desarrollar una real alternativa para cualquier tipo de institución pública. Desde sus inicios, Browse concibió un producto que se enmarca en las exigencias legales y normativas acogiendo también las mejores prácticas del sector, a través de un GRP (Goverment Resource Planning) diseñado en forma exclusiva para el sector público chileno. La Suite Gubernamental CGU+Plus ha concentrado todas las funcionalidades financieras, presupuestarias, administrativas, logísticas, de gestión entre otras, lo que la transforma en el GRP más robusto del mercado chileno.
Por otro lado, Browse ha incorporado otras tecnologías que permiten fortalecer la oferta con sistemas de gestión a través de su plataforma de Inteligencia de Negocios Arcplan, BI de origen alemán, que permite a las instituciones disponibilizar la información con elegancia y fluidez de acuerdo a los tiempos modernos, con tecnología móvil a disposición de los usuarios.
¿Cuáles son sus principales fortalezas hacia este sector?
La gran ventaja de Browse es haber concentrado el conocimiento del sector público en una plataforma de servicios y productos acorde a la normativa chilena en todo su abanico y generado los mecanismos de interoperabilidad con otras instituciones u otros sistemas especializados.
Además, nos hemos preocupado de administrar el lenguaje del sector público, apoyados a través de los múltiples procesos que se llevan a cabo en una institución y soportados por CGU+Plus, con tecnología full web para todas las plataformas del mercado, permitiendo al cliente elegir de acuerdo a las disponibilidades de la institución.
¿Qué experiencia tiene la compañía en proyectos con este sector?
Browse atiende a las múltiples instituciones del país con miles de usuarios (desde 10 a 1.500), con procesos de implementación exitosos, siendo nuestros clientes referentes importantes en el momento en que otra institución desea incorporar nuestra gama de productos y servicios para apoyar su gestión. En estos 25 años de vida, Browse ha consolidado una relación con sus clientes que confían plenamente en el trabajo y calidad de los servicios que se ofertan.
¿Destaca algún proyecto emblemático?
Todos nuestros clientes son importantes y los atendemos con la misma dedicación, afecto y con un alto grado de compromiso, ya que del éxito en la gestión de éstos, depende el éxito y futuro de nuestra compañía. Todos sin excepción mantienen una estrecha relación de colaboración mutua.
