Benhel Sarce Paredes, Gerente Comercial de Worldline; Galo Muñoz, Director Comercial de Worldline Latam; Gonzalo Vera, Gerente General de AVIS Latam.
La empresa chilena AVIS Latam y la multinacional Worldline Atos, se unieron estratégicamente para dar a conocer en toda Latinoamérica el concepto del servicio eHealth basado en Historias Clínicas Electrónicas (HCE), el cual permite que los centros de salud y los pacientes dispongan de toda la historia clínica a través de Internet de manera segura.
Algunos de los beneficios son generación de recetas electrónicas, guías clínicas y protocolos médicos, genograma, todo tipo de reportes sanitarios y de gestión de los centros y del nivel de servicio a los pacientes. Asimismo, permite la gestión de farmacias y ofrece la agenda más moderna de profesionales y citas para pacientes, que permite incluso recordatorios de medicamentos activos y próximos, gestionar en línea la toma, cambio y/o cancelación de horas médicas, en el mismo centro de salud o en cualquier otro lugar, así como también revisar el resultado de sus exámenes, recetas electrónicamente emitidas y tratamientos, lo que hoy es muy poco conocido debido a que la mayoría de los centros de salud aún trabajan sobre papel.
Gonzalo Vera Rebolledo, Gerente General de AVIS Latam, comentó que “en América latina la oferta es incipiente, por lo tanto, tal como lo hiciéramos en Chile desde el año 2000, hay que comunicar que tenemos un servicio capaz de resolver todo el problema ambulatorio e incluso secundario de salud en un modelo de software como servicio SaaS de pago mensual, mejorando la calidad de la salud al facilitar que los pacientes y los centros estén en línea por Internet y en sus teléfonos con su Historia Clínica, citas al médico, prescripciones, exámenes e incluso su equipo médico, y con Worldline ahora tenemos la misión de explicarlo”.
Ambas compañías han señalado que este es un mercado que hay que construir y desarrollar, y para esto la estructura de la alianza está marcada en dos áreas. Por un lado, Worldline estará a cargo de la gestión comercial y propuestas, tanto de infraestructura como del servicio operacional. Y por su parte, AVIS Latam será responsable de proveer sus aplicaciones de HCE como de colaborar en las implementaciones y brindar soporte de segundo nivel, todo esto con una proyección conjunta de US$ 50 millones en la Región en los próximos cuatro años.
Benhel Sarce Paredes, Gerente Comercial de Worldline y director del Grupo de Salud de la Asociación Chilena de Empresas de Tecnologías de Información (ACTI), señaló que “en la alianza se definió que Worldline estará a cargo de vender, distribuir, instalar e implementar las herramientas de HCE de AVIS Latam para la atención ambulatoria y centros de especialidades”. Y agregó que “nosotros buscaremos los clientes, acordaremos precios y realizaremos la instalación de infraestructura, si es que se requiere, y de redes y computadores”.
En tanto, Galo Muñoz director comercial de Worldline Latam, destacó la importancia de que esta alianza se realice en Chile. “Desde el punto de vista comercial regional, focalizaremos en Chile nuestros negocios en el mercado de la salud por los próximos años”, agregó.
