Bain & Company entrevistó a más de 200 proveedores de la salud en Estados Unidos para ahondar sobre el impacto que tiene y tendrá el ingreso de la inteligencia artificial (IA) y de la TI en el rubro.
Según el reporte, los especialistas del sector aseguraron que están invirtiendo mucho en tecnología e informática, lo que refleja que este servicio se transformó en una prioridad estratégica de primer orden. Tanto así que, el 56% de los encuestados dijo que la utilización de software está entre sus prioridades, cifra que en 2022 sólo alcanzaba un 34%. Para 2024 el 75% de los expertos mencionó que “espera que el gasto en este tipo de instrumentos siga creciendo en los próximos 12 meses”.
Los proveedores de la salud afirmaron que este aumento no parará, ya que más de la mitad de los entrevistados dijo que esperan acelerar este gasto acompañados de empresas tecnológicas, lo que supone un incremento de 12 puntos porcentuales en comparación al año anterior.
Respecto a la implicancia que tendrá la inteligencia artificial en el sector, cerca del 70% indicó que cree que tendrá un impacto mayor en su organización respecto a 2022, lo que traerá como consecuencia que todos los proyectos y estrategias de IA serán trasladados desde el departamento de tecnología a las gerencias de toma de decisiones más importantes de las compañías. No obstante, actualmente sólo el 6% de las empresas de salud tienen una estrategia de inteligencia artificial generativa desarrollada, pero según las cifras de Bain, se espera que esta cifra se multiplique por diez en el próximo año.
