RED HAT
Empoderando a las organizaciones y a sus usuarios TI con JBoss BPM Suite
Gracias a la calidad de sus productos, su alto nivel de consultoría y apoyo a los proyectos de sus clientes, Red Hat se ha convertido en referente en materia de sistemas operativos para servidores y ha sabido también explorar con éxito la gestión de procesos empresariales. Conversamos al respecto con Robson Watt, Services Consultant; y Tomás Gubeli, Middleware Consultant.
Robson Watt y Tomás Gubeli
¿Cuál es el valor que proveen los sistemas BPM a la gestión interna de la organización?
R. Watt: El gran aporte que generan a la gestión se centra principalmente en el “governance” y la visibilidad de los diferentes puntos críticos de los procesos de negocios internos. Por ejemplo, un módulo del producto permite obtener reportes en gráficos y otorgar un panorama muy claro de la situación del flujo interno. Además de eso, juegan un rol clave en la mantención y modificación de las reglas de negocios, ayudando a establecer estrategias de optimización que ayuden a los ejecutivos a tomar mejores decisiones, lo que es vital hoy en el mercado y con la competitividad que existe.
¿Y cómo aportan en materia de colaboración?
T. Gubeli: JBoss BPM Suite, la plataforma JBoss para BPM, entrega un soporte vital que va desde el “governance” de los procesos hasta el control y mantenimiento de reglas de negocios clave. En este sentido, los encargados de negocios o sus equipos de trabajo pueden realizar una labor colaborativa sobre esta plataforma, permitiendo que tanto sus procesos internos como las reglas del negocio cambien de forma dinámica de acuerdo a las necesidades propias del mercado y de la organización.
¿Cuáles son las principales características de Red Hat JBoss BPM?
R. Watt: Esta aplicación permite al negocio de la empresa y a los usuarios de TI documentar, simular, gestionar, automatizar y controlar los procesos de negocios y las políticas. Está diseñada para empoderar a las organizaciones y usuarios TI, de manera que estos puedan colaborar de manera más eficaz, por lo que las soluciones de negocios se pueden cambiar con mayor facilidad y rapidez. La suite es muy amigable y simple de utilizar.
Además, JBoss BPM Suite combina todas las capacidades de procesamiento de gestión de decisiones y eventos de Red Hat JBoss BRMS con las herramientas BPM avanzadas y en tiempo de ejecución del proyecto BPM. Esto permite crear una plataforma única e integrada para los procesos de negocios y gestión de decisiones.
¿Cuál es el plus que proveen en materia de servicios?
T. Gubeli: Red Hat se caracteriza por ser una empresa cercana a sus clientes y que se preocupa del éxito de cualquiera de los proyectos que aborda directa o indirectamente a través de su red de partners. Si a esto se suma la calidad y el compromiso de su equipo de consultoría, más el importante apoyo que día a día aporta la comunidad OpenSource (JBoss y Fedora), podemos asegurar que contamos con grandes ventajas en este aspecto. Dichos atributos nos han permitido en tan solo cinco años de presencia en el mercado local entrar con mucha fuerza, ganando un espacio importante tanto en el sector público como privado.
