Si observamos las ofertas publicitarias de las operadoras móviles, notamos que las redes de datos móviles, que finalmente son un acceso a Internet, han ido adquiriendo una importancia cada vez más grande, donde la premisa es la posibilidad de navegar desde cualquier lugar. Sin embargo, Internet ofrece bastantes más servicios que sólo navegar, como correo, agenda y también telefonía IP.
Mientras la operadora móvil podía controlar las capacidades disponibles en el teléfono que ofrecía a sus usuarios, algunos de estos servicios estaban bloqueados -que es lo que históricamente ha ocurrido con la telefonía IP-. No obstante, este control ha ido cediendo, en la medida en que la competencia de los fabricantes de equipos y los usuarios demandan más servicios y capacidades en sus teléfonos, los que se han convertido en equipos inteligentes o smartphones.
Hasta hace poco, el iPhone de Apple, en el mercado norteamericano, sólo podía usarse con telefonía IP mientras se utilizaba en Wi-Fi, pero no en la red móvil de su operadora exclusiva AT&T. Esta barrera cayó y hoy puede usarse libremente. Asimismo, los teléfonos Blackberry no contaron por mucho tiempo con un programa para hacer llamadas IP, ni propio ni de terceros; pero esta limitación también se eliminó recientemente. Estas son buenas noticias para los usuarios, que hoy pueden elegir operadoras IP para cursar sus llamadas al precio más conveniente. Por ejemplo, IP Vonage acaba de liberar un servicio de llamadas IP gratis entre quienes acceden a Facebook para usuarios de iPhone; y múltiples operadoras IP ofrecen aplicaciones para usar sus servicios para los smartphones más populares.
Un nuevo negocio
En ese sentido, la mejora de la posición para negociar de los fabricantes de equipos frente a las operadoras ha sido fundamental. Apple dio el golpe inicial con su iPhone, al convertirse en el primer fabricante que logró negociar con AT&T un porcentaje de los márgenes de tráfico. De allí a liberar y conseguir para sí el negocio de las aplicaciones disponibles para el teléfono hubo sólo un paso.
Así, en la actualidad, los teléfonos inteligentes vienen potenciados para hacer comunicación IP, lo que claramente terminará cambiando por completo la forma de uso y paradigma de la telefonía móvil, reduciendo el valor de las llamadas y potenciando la entrada de lleno de la voz vía IP. Las operadoras verán paulatinamente migrar su negocio de minutos telefónicos a uno de bits, que lamentablemente puede no ser tan rentable como su negocio tradicional, pero que corresponderá a la nueva realidad técnico-económica de su servicio.
