El 100% de las empresas chilenas que cuenta con más de 250 empleados planea migrar a Internet Protocol Virtual Private Networks (IP VPN) todo su tráfico de telecomunicaciones en el período 2008-2009. Así lo reveló una encuesta de IDC realizada en noviembre de 2006. Esa fue una de informaciones más interesantes dadas a conocer en la conferencia “Business Mobility & Convergence 2007”, realizada por IDC el 7 agosto pasado en el Hotel Hyatt.
“Los trabajadores deben poder acceder a recursos de información de la empresa allí donde lo necesitan, y en particular cuando están con los clientes”, señala Romina Adduci, Telecom Services Director de IDC Latin America, al abrir la conferencia. Destaca también que Chile es el líder regional en migración hacia plataformas IP, y señala que las encuestas de IDC indican que las compañías latinoamericanas identifican al Wireless Local Area Network (WLAN) como la tecnología que más les interesa.
Sostuvo, además, que una encuesta realizada por IDC en noviembre de 2006 reveló que 46% de las empresas latinoamericanas con más de 250 empleados tienen intenciones de migrar su tráfico legacy (frame relay o ATM) hacia tecnologías IP durante el período 2008-2009. En el país el 100% de estas compañías expresaron intenciones de migrar todo su tráfico de telecomunicaciones a IP VPN, y Chile resultó ser también la nación latinoamericana donde las firmas están más dispuestas a confiar a un tercero la administración de sus plataformas de comunicaciones, con alrededor de un 70% inclinado a tercerizar completamente esta función.
Comunicaciones inteligentes de Avaya
Angel Alburquenque, Sales Account SMB Retail de D-Link, entrega premio de la marca a un asistente.
Guillermo Brinkmann, Business Development Manager, Global Manager Services de Avaya Cono Sur, indica en su intervención en la conferencia, que la convergencia apunta a que en un futuro próximo tengamos ‘comunicaciones inteligentes’. Ellas permitirán acceder a todos los tipos de interacción -privadas o de trabajo, y ya sea de fuentes fijas como móviles- con un único dispositivo que se ajustará automática e imperceptiblemente a la tecnología que corresponda, dependiendo de las señales que recibe. Además, describe las soluciones que ofrece Avaya para resolver los distintos requerimientos de comunicación móvil que tiene cada una de las modalidades de trabajo que se dan en las empresas e instituciones, incluyendo la fuerza de ventas o los técnicos de servicio en terreno; quienes trabajan desde una localidad remota fija; trabajadores que se desplazan con frecuencia por diferentes lugares dentro de una planta; y quienes se desplazan por distintas plantas o sucursales de la misma firma.
La oferta de Nokia
Juan Dell Era, Regional Sales Manager de Nokia, destaca la movilidad en el ámbito empresarial, señalando que será crecientemente un motor de los negocios puesto que están llegando las redes 3G -con las que crece el ancho de banda móvil- y se está produciendo una proliferación explosiva de VoIP y de Wi-Fi, no sólo en las empresas, sino también en hogares y espacios públicos. Para aprovechar este creciente potencial -a juicio del ejecutivo- existen dispositivos polivalentes y confiables que responden a las diversas necesidades operativas, como son los Nokia de las series E61, E65 y E90. Estos utilizan el sistema operativo Symbian, que “ofrece una plataforma totalmente abierta, y es usado por más del 70% de los smartphones a nivel global por su robustez y su capacidad de manejar simultáneamente sin problemas varias plataformas de conectividad”, expresa.
La amplia gama de HP
Como representante de HP participó Federico Carbone, iPAQ Product Manager, LA Southern Cone de HP, resaltando la amplia gama de notebooks que ofrece la empresa en términos de movilidad. Desde los ultraligeros diseñados para viajeros frecuentes, hasta dispositivos relativamente más pesados con pantallas de hasta 17″ creados para cómputo intensivo (como el que requieren usuarios de programas de diseño o desarrolladores de software). Entre medio hay una amplia gama de notebooks de movilidad balanceada.
Para una capacidad móvil aún mayor HP ofrece varios dispositivos handheld, incluyendo el HP iPAQ Voice Messenger (que tiene Wi-Fi y GPS y se aproxima en funcionalidad a un notebook por su teclado completo).
La seguridad del BlackBerry
Tracey Buckley, Carrier Sales Manager de Research In Motion; Jaime Palomino, Gerente de Productos RIM de Brightstar
Roger Crespo, Manager Market Intelligence Americas de BlackBerry, explica las ventajas competitivas de este popular handheld de negocios con especial énfasis en su versatilidad y la seguridad que ofrece contra la piratería y la intercepción de mensajes. Además de usar los sistemas más avanzados de encriptación, “el Blackberry nunca envía datos directamente a través del firewall de la empresa, sino que establece una conexión indirecta por medio del centro de procesamiento de Blackberry”, sostiene.
Redes para convergencia de D-Link
Idalides Terán, Regional Business Manager de D-Link LatinAmerica, detalla la amplia gama de soluciones de networking que ofrece D-Link, señalando que por el momento las organizaciones en América Latina tienden a adquirir sistemas que aseguran la seguridad de sus redes, y pocas se animan a invertir aún en redes de convergencia IP de última generación. Las encuestas indican que las principales razones que explican esto son la falta de experiencia y habilidades en tecnologías relevantes, y los costos de los equipos y de los servicios de implementación de estas nuevas tecnologías. Sin embargo, para la ejecutiva, la opción por soluciones de convergencia IP tenderá a aumentar por las ventajas que ofrecen, no sólo por incorporar las funcionalidades del futuro, sino por sus capacidades en términos de una administración de red simplificada y segura, y sistemas escalables.
Luis Morgues, Country Manager Avaya Chile; Romina Adduci, Telecom Service Director de
IDC Latin America; Guillermo Brinkmann, Business Development Manager,
Global Manager Services de Avaya Cono Sur.
Al cerrar la conferencia Natalia Vega, Telecom Research & Consulting Manager de IDC Latin America, explica que la convergencia a nivel de tecnologías conduce no sólo a una integración de redes y de servicios, sino también a una reorganización corporativa para sacar provecho a las nuevas posibilidades. Además, enfatiza la importancia de los estándares abiertos para asegurar la interoperabilidad de los elementos de la red. En cuando a las preguntas claves que deben hacerse los ejecutivos que están determinando especificaciones para modernizar sus sistemas de redes, afirma que respecto de la movilidad deben preguntarse cuál es el entorno móvil primario buscado; qué áreas de staff obtendrán el mayor beneficio de la movilidad; y qué aplicaciones corporativas necesitan ser accedidas desde un entorno móvil. En cuanto a convergencia -para la ejecutiva- hay que partir por determinar con qué recursos tecnológicos cuenta la organización y cuáles necesitan renovarse; qué modelo tecnológico beneficia los objetivos del negocio; y qué proveedor tiene la capacidad de apoyar a lo largo de todo el proceso.
