No basta solo con tener equipos de última tecnología, es esencial también poder gestionarlos adecuadamente y para eso, es clave tener las herramientas necesarias. “Consciente de esto, IFX Networks complementa su portafolio de soluciones de telecomunicaciones y servicios de computación en la nube con modernos y potentes sistemas de gestión que permiten monitorear en tiempo real cada uno de los componentes críticos en los procesos que ejecutan”, explica Cristián Correa, Líder Regional de Producto.
Entre los servicios de IFX se incluyen: capacidades de acceso a Internet dedicado con garantía de ancho de banda contratado sin reuso (1:1), redes MPLS de última generación, conexiones Ethernet L2, además de data centers físicos y virtuales, y apoya a sus clientes integralmente en el desarrollo de sus proyectos de tecnología. Para los servicios de datos e Internet, por ejemplo, se integra naturalmente una plataforma web para uso de sus clientes, que les permite conocer estadísticas de comportamiento de cada enlace y definir así, proactivamente, acciones preventivas o correctivas sobre el tráfico del enlace. Por su parte, los servidores en la nube de IFX integran herramientas que posibilitan conocer y alertar sobre el comportamiento de procesadores, utilización de la memoria, nivel de espacio de los discos, administración de fallos y disponibilidad, generación de informes, “swaps” y en general cualquier parámetro a nivel de hardware o software que el cliente requiera mantener controlado.
“Nuestros ingenieros del Soporte Técnico Regional y el Centro de Operación de Red mantienen un estricto monitoreo de cada una de estas herramientas (24x7x365), pudiendo actuar antes, durante y después de cualquier evento que pueda suceder con los servicios activos de la red. Lo anterior nos permite construir soluciones a la medida, porque en IFX Networks crecemos e innovamos pensando en el activo más importante que tenemos: nuestros clientes”, indica el ejecutivo.
