Para Entel es muy satisfactorio compartir sus experiencias de convergencia de datos y telefonía IP, las cuales están operando en varios clientes corporativos. Hemos sido pioneros en implementar redes con estas nuevas ventajas de integración, manteniendo el liderazgo en estos servicios.
Entel ha logrado desarrollar y madurar su línea de productos de telefonía IP, con el fin de agregar valor a las soluciones diseñadas, de acuerdo a las necesidades de cada uno de nuestros clientes. Es así, que hoy cuenta con una plataforma instalada, mantenida y administrada, de más de 10 mil teléfonos IP sólo a nivel corporativo. De hecho, el año pasado Cisco nos distinguió en el Cisco Partner Summit 2005 con el premio IPC Win of the Year – LAS.
La experiencia en terreno en todo Chile
Contar con la experiencia adicional de haber llevado a cabo la instalación de las dos redes más grandes de telefonía IP operativas en Chile y Latinoamérica, con personal propio y en lugares de muy difícil acceso a este tipo de servicios, sólo Entel lo puede afirmar.
Hemos sido capaces de liderar, implementar y administrar la mantención de varios proyectos en forma simultánea a lo largo del país, donde destacan instalaciones para la banca, gobierno y la minería, con la total renovación de los servicios telefónicos hacia una solución full IP. Esto se hizo de acuerdo a las exigencias del cliente, con ingenieros especialistas en terreno y, en algunos casos, en condiciones muy extremas -4.300 mt de altura en estación Base minera Quebrada Blanca-, capacitando a los usuarios acostumbrados a otras condiciones de uso y, por sobre todo, con una visión de largo plazo para seguir explotando nuevas aplicaciones.
Foco en la mantención y administración
Para que la telefonía IP cree un valor en las empresas en Chile es fundamental que los dispositivos IP, que la integran, estén soportados sobre redes con capacidad de calidad de servicio y administración plena del socio tecnológico. Para esto Entel cuenta con una amplia red de sucursales e ingenieros en todo Chile, red de tecnología MPLS nacional de alta disponibilidad y capacidad de administración de redes que controlan todos los niveles de SLAs comprometidos. La red MPLS de Entel ofrece servicios diferenciados para los distintos tráficos que fluyen sobre ella, como voz y video, además de servicios especiales o exclusivos sucursal matriz, entre otros, permitiendo con ello ir sacando provecho dinámicamente a la red a medida de que se van explotando del lado del cliente las nuevas potencialidades y funcionalidades.
Redes de Nueva Generación
Siguiendo con nuestra estrategia de incorporación de nuevas de tecnologías y servicios se ha implementado en Entel una Red de Nueva Generación (NGN). Las posibilidades de esta red nos permiten ofrecer servicios como el IP Centrex con una calidad y variedad de aplicaciones superior a cualquier PBX IP corporativa, así como nuevos servicios como Click to Dial, videotelefonía, VoiceXML, y un sinnúmero de nuevas mezclas de aplicaciones y tráfico de servicios, que sin duda irán cambiando nuestra forma de comunicarnos, agregándole más calidad y valor a la comunicación de negocios de nuestros clientes.
Para Entel lo anterior significa un desafío constante, dentro de un mercado informado, más exigente y, sobre todo, consciente de las ventajas que ofrece la telefonía IP.
Hoy las empresas pueden contar con Entel en una relación de aliado estratégico que, como siempre, dispone de una experiencia comprobable que le ha permitido conocer las ventajas que ofrece la convergencia de redes y telefonía IP.
