Hace seis años que Technologies & Solutions lanzó al mercado nacional su ERP xware Retail, especialmente diseñado para empresas de esta competitiva industria. A la fecha, la compañía cuenta con exitosos proyectos a lo largo del país y la última versión disponible de esta herramienta posee mejoras y nuevas aplicaciones que satisfacen las últimas necesidades de los clientes. Para conocer más a fondo las cualidades de este software integral, conversamos con Carlos Alvarez, Gerente Comercial de la marca.
¿Cómo ha sido la recepción de ERP xware Retail en el mercado?
Estamos muy satisfechos con la aceptación que ha tenido nuestra solución dentro del área retail y con los proyectos llevados a cabo. Han sido seis años, donde hemos establecido buenas relaciones con nuestros clientes, las cuales mantenemos hasta hoy. Asimismo, continuamos investigando e innovando en nuestro sistema, con la finalidad de estar siempre a la vanguardia en esta industria y proveer a los usuarios de un ERP completo y confiable, que sea capaz de satisfacer todos sus requerimientos, de una manera integrada, especializada, parametrizable y a costos razonables.
¿Cuáles son los principales beneficios de esta solución?
Permite ahorros que financian completamente el proyecto de implementación y puesta en marcha en un corto plazo. Su valor agregado es que abarca todos los aspectos en un solo sistema, y además cuenta con módulos opcionales, los cuales pueden ser adquiridos según las necesidades de cada cliente. Asimismo, ERP xware Retail ha sido desarrollado con tecnología de avanzada y cumple con los más altos estándares de la industria, utilizando lenguaje Java, bases de datos relacionales, aplicaciones web, herramientas Query, herramientas para portales y web services, entre otras.
Una de las sucursales de la multitienda
“El Arte de Vestir”, XII Región
¿Qué innovaciones integra la última versión del software?
Desde el lanzamiento de ERP xware Retail, hemos podido recoger numerosas y valiosas experiencias del mercado, especialmente de nuestros clientes, y de los nuevos avances en materia de tecnología. Gracias a eso, hemos incorporado diversas innovaciones en nuestra solución, entre las que destacan integraciones “Host to Host”, tales como medios de pago, consultas a burós, firma electrónica, envíos automatizados de SMS y verificación de identidad a través de huellas digitales. También está disponible la utilización de PDAs, tanto para nuestro módulo de gift card, como para las tarjetas de crédito de multicomercio.
¿Con qué servicios complementan su oferta?
Somos partners tecnológicos de nuestros clientes, a los cuales brindamos una solución “llave en mano”, es decir, nos preocupamos de asesorarlos, implementar el software, ponerlo en marcha y capacitar a los encargados de TI de la empresa. También ofrecemos soporte, mantenimiento, incorporación de nuevas funcionalidades y desarrollos específicos.
De este modo, las empresas pequeñas y medianas del retail pueden disminuir la brecha tecnológica con grandes corporaciones del rubro y contar con un sistema que satisfaga sus requerimientos y les otorgue beneficios concretos.
¿Cuál es la proyección del ERP xware Retail para los próximos años?
Estimamos un crecimiento importante de nuestra base instalada, así como la incorporación de nuevos clientes que busquen un partner tecnológico más allá de un paquete de software y que los acompañe en su desarrollo, basado en que nuestra solución se adapta casi en exclusiva a cada línea de negocios. Para nosotros es fundamental que el ERP xware Retail siga adoptando tecnologías de vanguardia y otorgando prestaciones de primer nivel.
