Uno de los motores del negocio de Ricoh es llevar a cabo una sólida gestión medioambiental, signo evidente del compromiso de esta marca con el planeta. Ya ha sido reconocida por lo mismo: por su mirada sustentable, que hoy transmite también a sus clientes, a través de equipos de impresión que incorporan herramientas que ayudan a evaluar y mejorar su desempeño ambiental, y enseñándoles cómo poder ahorrar papel y energía, así como a manejar los residuos de la operación de estos dispositivos. Al respecto, conversamos Claudio Collao, Encargado de Sistemas de Gestión de Ricoh Chile.
¿Qué importancia tiene la responsabilidad medioambiental en las políticas de Ricoh?
Tiene un rol fundamental. Ricoh ha establecido y declarado que uno de los motores de su negocio es el promover y realizar una sólida gestión medioambiental. Esto se traduce en que todos los empleados del grupo Ricoh deben considerar en sus actividades y tareas la reducción del impacto ambiental generado por éstas. A fin de llevar estas aspiraciones a la realidad, la compañía ha fijado metas a nivel global (www.ricoh.com/environment/report/pdf2011/all_Letter.pdf) y permanentemente monitorea el avance de éstas. Esta forma de actuar y ver el negocio ha sido reconocida durante los últimos 8 años al ser Ricoh incluida de manera consecutiva en el Global 100, que reconoce a las 100 compañías más sustentables del mundo (www.global100.org/). Este grupo incluye a empresas de 22 países y con un total de más de 5 millones de empleados.
¿Qué iniciativas e inversiones han efectuado en este sentido?
En primer lugar implementar y certificar, tanto en fábricas como en oficinas comerciales, un sistema de gestión ambiental basado en la norma 14001:2004. Este permite coordinar y definir qué iniciativas se ejecutarán con el fin de mejorar el desempeño ambiental de la compañía. Estas iniciativas durante los últimos años han ido desde el reciclaje de todo el papel y el cartón utilizado en la subsidiaria hasta el manejo de los residuos generados por los equipos en dependencias de nuestros clientes.
¿Cómo se transmite esa preocupación “verde” hacia sus clientes?
El concepto que transmitimos a nuestros clientes se refleja en la frase “cuando nuestra tecnología beneficia su negocio, su negocio beneficia al medioambiente”. Nosotros entendemos que nuestros equipos y soluciones facilitan y mejoran el manejo documental y de impresiones en los negocios de nuestros clientes, sin embargo estas nuevas prácticas implican un mejoramiento en el desempeño ambiental que debe ser explotado. Para ello nuestra presencia no se limita sólo a lo técnico, sino que además les enseñamos a los clientes cómo poder ahorrar papel y energía y cómo manejar los residuos de la operación de nuestros equipos.
¿De qué forma Ricoh los asesora o apoya para sumarse a la tendencia de green IT?
Nuestros equipos por defecto incorporan algunas herramientas que ayudan a mejorar el desempeño ambiental de nuestros clientes, como por ejemplo, distintos modos de ahorro de energía y la posibilidad de reducir el uso de papel permitiendo seleccionar el número de impresiones o copias por hoja y la digitalización de documentos.
Adicionalmente es posible medir en línea el desempeño ambiental del equipo mediante herramientas como @Remote, que entrega reportes personalizados informando sobre el consumo de energía, cantidad de papel utilizado, porcentaje del uso del dúplex, y la traducción del funcionamiento del equipo en kilogramos de CO2. Esto último es muy valioso para aquellas compañías que desean gestionar su huella de carbono, lo que se puede considerar como el siguiente paso en gestión ambiental.
