Cuando la automatización comenzó a tomar impulso en el mercado, estaba conectada con su esencia: una tecnología que permitía que las máquinas completaran diferentes tareas con una mínima intervención humana. Hoy representa mucho más que eso, habiéndose convertido en un importante motor para impulsar la innovación y el desarrollo en diferentes sectores. En la era 5G, permite un alto ancho de banda y una baja latencia para fomentar soluciones como drones y automóviles autónomos, además de jugar un papel importante en las telecomunicaciones; en la agricultura, es fundamental para el funcionamiento de las maquinarias, posibilitando una mayor productividad; en la industria financiera, permite transacciones en segundos. En todos los segmentos, es capaz de conectar componentes de Internet de las Cosas (IoT) y diferentes entornos de TI, siendo indispensable para la seguridad de las redes y servicios y para proteger a los usuarios y a los datos de los ciberataques.
“Dado el volumen y la variedad de riesgos y amenazas actuales, así como el dinamismo de los mismos, se hace imposible gestionarlos a través de control manual. La automatización es clave para manejar la escala, ganar repetibilidad y hacer que los procesos de seguridad sean fluidos. Implementándola correctamente, fortalece la organización y mitiga las amenazas de manera ágil -y la velocidad es lo que cambia el juego cuando hablamos de seguridad”, explica Alejandro Raffaele, Jefe de TME (Telecomunicaciones, Medios y Entretenimiento) para América Latina en Red Hat.
Directamente conectada con el compliance, la automatización de la seguridad está impulsada por la necesidad de alinearse con diferentes regulaciones, mejores prácticas y pautas de la industria, así como con políticas y procedimientos internos de la empresa. Estos requisitos, combinados con las limitaciones de los recursos humanos disponibles para lograrlos, hacen que la automatización sea fundamental para el éxito.
Orquestación con la nube
Gartner predice que para 2025, el 70% de las organizaciones implementarán una estrategia de automatización estructurada para brindar flexibilidad y eficiencia. Este crecimiento está relacionado con la adopción acelerada de otras tecnologías, como la Inteligencia Artificial (IA) y el Aprendizaje Automático. Además, va de la mano con el auge de otra importante herramienta: la nube.
Según datos de IDC, para 2026 en América Latina el 40% de las ofertas de infraestructura, seguridad, datos y redes requerirán plataformas de control basadas en la nube, que permiten una amplia automatización y prometen grandes reducciones en los costos operativos continuos. Teniendo en cuenta una realidad de TI cada vez más híbrida, la automatización también ayuda a reducir la complejidad de la gestión. “La automatización puede conectar la gestión de entornos híbridos y multinube con un único conjunto de procesos y políticas para mejorar la consistencia, la escalabilidad y la velocidad de las organizaciones”, afirma Germán Soracco, VP de Ventas y Cloud para América Latina en Red Hat.
Cuidado de elección
Las necesidades de un entorno de TI empresarial complejo y regulado requieren que las capacidades de la arquitectura tecnológica sean flexibles, adaptables e innovadoras. Por eso, el open source y las comunidades son esenciales para impulsar y acompañar esta evolución.
Y, si bien existen muchas alternativas dentro de las comunidades de open source, en el contexto de un entorno regulado, sensible y altamente crítico, no basta con tomar alguna solución de software gratuito; es imprescindible contar con el soporte, visión, roadmap, seguridad y servicios profesionales especializados que permitan desarrollar al máximo el potencial tecnológico de las compañías y maximizar la eficiencia y eficacia.
La ventaja, por ende, aparece cuando se trabaja con soluciones que combinan lo mejor de los dos mundos: software open source adaptable a cada negocio y un modelo de suscripción a servicios y soporte. “Red Hat Ansible Automation Platform es un producto de suscripción que, no solo responde a un imperativo comercial, sino que ayuda a crear manuales de automatización que los equipos de operaciones pueden administrar y escalar estratégicamente en toda la empresa”, refuerza Víctor Cornejo, Gerente Regional de Arquitectura Enterprise de Red Hat.
Apuntado como líder por Forrester Research en el reporte The Forrester Wave™: Infrastructure Automation, Q1 2023, Red Hat Ansible Automation Platform trae al mercado versiones altamente reforzadas y probadas, con soporte 24/7 proporcionado por Red Hat y sus socios tecnológicos. “Estamos hablando de brindar el soporte y las herramientas necesarias para construir, implementar y administrar la automatización de extremo a extremo a escala. Es una base resistente, centrada en la seguridad y estable para implementar la automatización desde datacenters físicos, a través de nubes, y hasta el edge”, explica Thiago Araki, Director Senior de Tecnología de Red Hat para América Latina.
Con Red Hat Ansible Automation Platform, los administradores de TI pueden controlar cómo se aplica la automatización en los equipos, mientras que los desarrolladores conservan la libertad de escribir tareas que utilizan el conocimiento existente, sin restricciones por gastos generales operativos o estructuras complejas. Otro diferenciador es la provisión de control y gobernanza sobre el acceso al contenido de automatización.
Según los datos de IDC, para 2026, las deficiencias en los esfuerzos de capacitación y desarrollo de habilidades críticas por parte de los líderes de la industria de TI evitarán que el 70% de las empresas obtengan el valor total de las inversiones en la nube, los datos y la automatización. “Con Red Hat Ansible entregamos servicios especializados de consultoría y capacitación para definir e implementar nuevas estrategias y procesos de automatización, transfiriendo conocimiento y ayudando a nuestros clientes a desarrollar nuevas habilidades para romper esta barrera”, destaca Alexandre Duarte, VP de Servicios para Latinoamérica de Red Hat.
Beneficios prácticos
Las empresas que confían en una estrategia de automatización basada en Red Hat Ansible Automation Platform encuentran un alto valor agregado con una rentabilidad comprobada. Un estudio reciente de IDC sobre estas empresas predice, durante cinco años, un ahorro promedio de US$21,5 millones por organización, con menores costos de TI, mayor eficiencia del personal, mejor desarrollo de aplicaciones y mejores resultados comerciales. En comparación con un costo promedio de US$ 2,8 millones por organización durante cinco años, se espera que los niveles de beneficios y los costos de inversión generen un ROI promedio de 667%, con un punto de equilibrio en la inversión de Red Hat Ansible Automation Platform en aproximadamente 10 meses.
Además, la adopción de la plataforma permite un aumento general del 30% en la productividad de los equipos de infraestructura de TI. Según Forrester, Red Hat marca la pauta en el mercado al resolver desafíos operativos, brechas de habilidades y presiones presupuestarias. Su fuerza está en la comunidad, lo que ha dado lugar a sólidas asociaciones y servicios de apoyo.
“Con Red Hat Ansible Platform, las herramientas ahora están completamente integradas para que los equipos puedan concentrarse en brindar valor comercial con la automatización a escala empresarial. Se trata de un camino positivo que puede allanar el camino para la innovación y llevar a las organizaciones a un nuevo nivel de crecimiento sostenible y perenne”, concluye Alberto Ramundo, líder de Customer Success para América Latina en Red Hat.
