El intenso trabajo que viene desarrollando Epson en el área de videoproyectores no ha sido en vano, traduciéndose en positivos resultados en términos de ventas. Recién terminado su año fiscal, creció en un 69% en unidades, cifra muy superior al 35% en que lo hizo la industria en general. A ello se suma el hecho de que durante el primer trimestre del 2005, Epson ya lleva un incremento del 10% respecto del año pasado y es número 1, con un 27% de participación de mercado, según un informe de Aduanas. Para ahondar en este tema, conversamos con Rodrigo Troncoso, Product Manager Videoproyectores de Epson Chile.
¿Qué razones explican este logro?
La posición que hemos alcanzado responde a una serie de factores, entre los que destacan la alta calidad y confiabilidad de nuestros videopro-yectores, su tecnología de avanzada, la disponibilidad local que ofrecemos y el contar con un servicio técnico propio en la Región Metropolitana, además de 87 agentes técnicos autorizados a lo largo del país. Este último aspecto es muy valorado por nuestros clientes, ya que podemos responder de manera inmediata a cualquier tipo de requerimiento, de forma oportuna y eficiente.
Otras variables que han incidido en este logro son las continuas promociones y actividades de marketing que realizamos tanto para el canal como para el cliente final, así como el hecho de comercializar nuestros productos bajo la modalidad de soluciones integrales, en alianza con nuestros distribuidores AV, especialistas en el área audiovisual.
¿Esta modalidad de comercialización responde a una tendencia global?
Efectivamente, en la actualidad los clientes son personas informadas y exigentes que demandan no sólo una caja, sino que una solución llave en mano.
¿Cómo se diferencia Epson en tecnología?
En materia de videoproyectores sólo existen dos tecnologías: la DLP y la LCD, siendo esta última fabricada por Seiko Epson. Ello deja en eviden-cia el fuerte know how que tiene nuestra empresa en este mercado, el cual se refleja en su permanente innovación. En este sentido, siempre estamos renovando nuestra oferta.
¿En qué segmentos son fuertes?
Somos muy fuertes en los segmentos educacional y corporativo, dado que gracias a la gran variedad de nuestro portafolio podemos ofrecer soluciones para todo tipo de necesidades, desde las más simples hasta las más sofisticadas. Ejemplo de ello es que contamos con videoproyec-tores para salas de reunión y de pre-sentaciones, auditorios, recintos para eventos e incluso recitales en estadios. Otro segmento que cubrimos es el hogar, con una atractiva propuesta de Home Theater.
¿Qué productos están potenciando?
Estamos poniendo especial énfasis en nuestra línea de videoproyectores ultraportables, que combinan un peso de tan sólo 1,5 kg, con altas prestaciones, como 2.500 ANSI Lúmenes y tecnología inalámbrica Wi-Fi, lo cual es otro diferencial.
A modo de conclusión, quisiera decir que hoy la mejor forma de comunicar y de expresar ideas, conceptos y objetivos es a través de la imagen, tema en el cual Epson es un especialista.
Junio de 2005
