Según el Barómetro de Movilidad de Motorola Solutions para América Latina, las empresas equipan cada vez más a niveles jerárquicos medios y altos con herramientas tecnológicas, convirtiéndolos en los principales usuarios de dispositivos móviles en las empresas.
Equipos como computadores de mano robustos, laptops, tablets y smartphones empresariales y tablets de consumidor, son los que se entregan con más frecuencia tanto a gerentes como supervisores de campo. Sin embargo, el principal consumidor de radios de dos vías móviles es el personal de seguridad, mientras que en el sector de atención al cliente, las computadores de mano robustas son imprescindibles para ofrecer un servicio de calidad.
En el segmento de Energía y Servicios Públicos, los equipos se entregan mayoritariamente a la gerencia (58%), al departamento de supervisores de campo (54%), y al departamento de ingeniería (48%). Mientras, en Gobierno, los equipos se entregan principalmente a los supervisores de campo (65%), los administradores (56%) y, en tercer lugar, a los gerentes (54%).
En tanto, en Manufactura, las implementaciones están dirigidas a los gerentes (60%), a los supervisores de campo (43%) y, de igual manera, a los vendedores y a los ingenieros (40%). Por último, Comercio y Hotelería tiene como principales usuarios a los gerentes (50%), mientras que los supervisores de campo se encuentran en segundo lugar con 40%, y el personal de seguridad ocupa el tercer lugar con 30%.
El Barómetro de Movilidad de Motorola Solutions (Motorola Solutions Mobility Barometer) es un estudio que identifica los indicadores de las oportunidades y desafíos de la movilidad de empresas y entidades gubernamentales, mediante la recopilación de información directa de las organizaciones que están invirtiendo en soluciones tecnológicas y el despliegue de las mismas. Las encuestas, realizadas por la agencia de investigación TNS International, incluyeron 375 ejecutivos claves de TI y negocios en Argentina, Brasil, Colombia y México.
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