En la Encuesta Global de Esperanzas y Temores de la Fuerza Laboral 2024 de PwC, un 67% de los 56.600 trabajadores consultados dijo estar dispuesto a cambiar de empleo durante el próximo año con tal de priorizar el desarrollo de habilidades que impulsen sus carreras profesionales.
Además, un 45% de los trabajadores afirma haber experimentado un aumento de la carga de trabajo y una aceleración del ritmo de cambio en el lugar de trabajo. Un 62% dice haber experimentado más cambios en el trabajo en el último año que en los 12 meses anteriores, y un 40% señala que sus responsabilidades diarias han cambiado en gran medida/muy gran medida. Preocupantemente, un 44% no entiende el objetivo de los cambios que se están produciendo.
Desarrollo de habilidades y nuevas tecnologías es fundamental
Según afirma una cuarta parte (28%), es probable que cambie de empresa en los próximos 12 meses, un aumento relevante frente al de la “Gran Renuncia” (19%) de 2022. Un 67% de quienes consideran cambiar de empresa dice que las habilidades son un factor importante en su decisión final.
“La llegada de una nueva era marcada por el cambio ha vuelto a los trabajadores cada vez más exigentes sobre lo que quieren y necesitan para impulsar sus carreras. Sin duda la Inteligencia Artificial Generativa se ha convertido en una herramienta clave que no sólo beneficiará a las empresas, sino también a los trabajadores quienes, según los resultados de la encuesta, la ven como una oportunidad tanto para aprender nuevas habilidades como para fomentar la creatividad y mejorar la calidad del trabajo. Es urgente que los empleadores inviertan mayor tiempo y recursos en capacitar a su fuerza laboral, para fomentar la eficiencia y sobre todo, retener a sus mejores colaboradores”, señala Pablo Gómez, Socio de People & Organization de PwC Chile.
En tanto enfrentan mayores presiones y desafíos, los empleados también recurren a tecnologías nuevas y emergentes como GenAI para avanzar en soluciones. Entre aquellos que utilizan diariamente GenAI, el 82% espera que su tiempo en el trabajo sea más eficiente en los próximos 12 meses.
Un 49% de los usuarios espera que GenAI les permita mejorar sus salarios, porcentaje que alcanza un 76% entre quienes utilizan la tecnología a diario. Sobre el 70% considera que las herramientas de GenAI crearán oportunidades para ser más creativos en el trabajo (73%) y mejorarán la calidad de su trabajo (72%).
De acuerdo con el estudio, entre los empleados que afirman que es probable que cambien de empresa en los próximos 12 meses existe casi el doble de probabilidades de tener muy en cuenta la mejora de las habilidades a la hora de tomar esa decisión que los trabajadores que piensan quedarse (67% frente a 36%). Esto en un contexto en que el 46% de todos los empleados está moderada o totalmente de acuerdo en que su empresa ofrece oportunidades adecuadas para obtener nuevas habilidades de utilidad para sus carreras.
Respecto al desarrollo de habilidades, el 76% de los usuarios espera que la IA brinde oportunidades para aprender nuevas habilidades en el trabajo. Sin embargo, entre los empleados que no han utilizado GenAI en el trabajo en los últimos 12 meses, un 33% no cree que haya oportunidades de utilizar la tecnología en su línea de trabajo, mientras que el 24% no tiene acceso a las herramientas en el trabajo y el 23% no sabe cómo utilizarlas.
Pese a lo vertiginoso de los cambios, el 60% de los trabajadores manifiesta una satisfacción laboral al menos moderada (frente al 56% en 2023), mientras que un 57% de quienes consideran importante una remuneración justa está de acuerdo en que su trabajo está debidamente remunerado.
Por último, las presiones ante el costo de la vida disminuyeron ligeramente desde 2023. La proporción de trabajadores a los que les sobra dinero cada mes alcanzó el 45%, frente al 38% del año anterior. No obstante, un 52% afirma seguir sufriendo algún tipo de presión económica.
