Con más de 11 años comercializando en Chile impresoras de impacto de alta velocidad de la estadounidense Printronix, Deira Computación es actualmente representante de la marca en el país. Como tal ofrece al mercado local -ya sea en modalidad de arriendo o venta- equipos de alto rendimiento diferenciados únicamente por la velocidad de impresión. Para conocer las aplicaciones de estas impresoras y sus diferenciales frente a los equipos láser, conversamos con los ejecutivos de Deira Sylvio Espinoza y Jaime Tapia, Product Manager de Printronix y Gerente General respectivamente.
¿Cuáles son las ventajas de Printronix frente a los equipos de impresión láser?
J. Tapia: Una impresora de matriz de línea Printronix imprime prácticamente con la misma calidad de una láser, superando notablemente el rendimiento de esta última en aplicaciones de tipo industrial. Por ejemplo, un equipo de alto impacto tiene capacidad para imprimir en formatos de mayor tamaño, lo que no sucede en modelos láser que generalmente están limitados a carta y oficio. En cambio, Printronix puede imprimir hasta 13,6 pulgadas a lo ancho, lo que constituye una ventaja bastante significativa. Adicionalmente, las impresoras de impacto pueden utilizar papel autocopiativo, imprimiendo hasta ocho o nueve copias simultáneamente, tarea que no puede ser realizada por un equipo láser.
¿Y en cuanto a costos?
J. Tapia: El costo de impresión de Printronix con respecto a una impresora láser equivalente en velocidad, resolución y exigencias de trabajo, es mucho más conveniente. En este sentido, debemos hacer el alcance de que el valor inicial de nuestros equipos puede ser mayor, sin embargo el costo de impresión por hoja es nueve veces menor que el de un equipo láser que tiene un costo promedio de impresión de $18 por hoja. Por el contrario, una máquina Printronix tiene un costo de $2 por hoja, por lo tanto a grandes volúmenes de impresión el costo de inversión se recupera en aproximadamente seis meses.
S. Espinoza: Esto se explica porque el único insumo que requiere una impresora de impacto es la cinta.
¿Para qué tipo de aplicaciones recomiendan su uso?
J. Tapia: Son clientes naturales de Printronix aquellas empresas que tienen necesidades de impresión rápida y a gran escala, debido a que son especialmente diseñadas para aplicaciones en industrias que emiten gran cantidad de material impreso, como por ejemplo guías de despacho en grandes tiendas y centros de distribución. Asimismo, la gran mayoría de las imprentas en Chile utilizan estas máquinas para impresión variable, códigos de barras, etiquetas de gran tamaño y ediciones contables, entre otras aplicaciones. En este marco, entre nuestros clientes destacan D&S (Supermercados Líder), CMPC y Tur Bus, entre otros.
¿Qué servicios entrega Deira a los clientes Printronix?
S. Espinoza: Durante el primer año otorgamos garantía on-site y cuatro mantenciones preventivas sin costo adicional para el cliente. Además, damos dos años de garantía por los martillos de impresión (cabezal). Estas impresoras generalmente son utilizadas en labores de misión crítica y en muchos casos trabajan durante las 24 horas, por lo tanto nosotros tenemos la capacidad de brindarle a nuestros clientes un servicio 24×7.
Julio de 2003
