Factores como precios competitivos y márgenes interesantes para sus socios de negocios, junto al apoyo a los distribuidores y una red de servicios y soporte al cliente a nivel mundial, conforman una combinación que ha hecho de BenQ una marca reconocida como una de las principales de la industria TI. La compañía acaba de participar en Computex Taipei 2005, muestra tecnológica donde atrajo con sus unidades ópticas portátiles, uno de los celulares 3G más pequeño del mercado y su línea de monitores LCD, que sorprendió con su tiempo de respuesta de 4 ms. Para conocer la oferta y estrategia de BenQ en Chile, conversamos con Peter Tan, su Vice-Presidente y Gerente General en Latinoamérica.
¿Cuál es su estrategia de posicionamiento en Chile?
Estamos promoviendo el retail, a través de nuestros distribuidores mayoristas, mientras consolidamos el canal de distribución. Contamos con cuatro distribuidores principales: Bell Micro, que maneja la línea completa de nuestros productos; CASE Computación con igual selección de productos; E-Service, enfocado al mercado audiovisual profesional con nuestra línea de proyectores de video DLP; y Andrigraf, que distribuye los productos de BenQ en la zona norte del país. También estamos con-siderando otros distribuidores para mejorar el posicionamiento.
En relación a productos, BenQ está potenciando todas sus líneas y principalmente las variedades de monito-res LCD, cámaras digitales, proyectores de video, teclados, mouse, scanners, dispositivos de almacenamiento óptico como CD-RW y DVD-RW y medios de grabación.
¿Cuáles son las últimas tecnologías incorporadas?
La calidad e innovación tecnológica integrada en nuestros productos como parte del concepto Designing Enjoyment in a Connected World, sustentan nuestra posición de lide-razgo a nivel mundial en las diferentes líneas de productos que comercializamos. En este marco, una de las principales novedades incorporadas en los equipos de video es la tecnología propietaria Senseye, presente en la mayoría de los monitores y televisores LCD y proyectores de video, la cual permite mejorar la cali-dad de las imágenes digitales de for-ma automática y dinámica. Otra de las innovaciones es la tecnología de Acelerador de Movimiento Avanzado, que permite satisfacer demandas de aplicaciones de video de alta velocidad, soportando tiempos de respuesta veloces de hasta 4 ms.
En relación a dispositivos de almacenamiento, ¿qué tecnologías han integrado?
En los grabadores DVD, BenQ ha introducido la tecnología Control de Potencia Optimo al Grabar (Walking Optimal Power Control-WOPC), que permite el ajuste dinámico de la potencia del láser de acuerdo a la condición del consumible DVD utilizado durante el proceso de grabación. Esa es la razón por la cual éstos son superiores al proveer una calidad de escritura más estable y confiable.
¿El concepto “Designing Enjoyment in a Connected World” es clave en su oferta?
Es el principio orientador de nuestra empresa y es donde enfocamos nuestros recursos para diferenciarnos de otros fabricantes. Con este concepto pretendemos que las personas ex-perimenten plenamente un estilo de vida digital a través de nuestros productos: fáciles de usar, con las úl-timas tecnologías y diseñados pensando no sólo en la funcionalidad, la productividad y la calidad, sino también en que sean divertidos de usar. Como paso complementario a este concepto, está el disfrutar estos productos en un mundo conectado. Consciente de que la convergencia digital y la movilidad son parte integral de la vida moderna, BenQ diseña innovadores productos que facilitan el uso y la diversión mientras nos mantienen conectados digitalmente con el resto del mundo.
Julio de 2005
