Las soluciones Low-Code y No-Code fueron diseñadas para simplificar el desarrollo de aplicaciones y automatizaciones, democratizando el desarrollo tecnológico, al permitir que usuarios no técnicos participen activamente. Sin embargo, ¿cómo garantizar que no se comprometa la seguridad y la responsabilidad en el manejo de datos?
En 2024, Gartner proyectó que el 65% de las aplicaciones empresariales se desarrollarían utilizando plataformas Low-Code. Hoy, esa predicción se ha materializado, reflejando el papel transformador de estas herramientas. Su adopción ha permitido acelerar procesos y optimizar recursos en un entorno empresarial cada vez más demandante. Sin embargo, junto con estos beneficios, surge la necesidad de establecer estrategias sólidas para garantizar que la democratización del progreso no derive en riesgos asociados.
Una puerta abierta a la innovación
La diferencia entre cada una es el nivel de conocimientos técnicos requerido. Mientras que Low-Code permite a usuarios con cierta experiencia técnica desarrollar aplicaciones mediante interfaces visuales y algo de programación, el No-Code está pensado para personas sin conocimientos técnicos, utilizando herramientas gráficas como arrastrar y soltar. Estas tecnologías han abierto la puerta para que equipos de negocios diseñen soluciones sin depender exclusivamente de los departamentos de TI.
Por lo tanto, el reto más significativo para las organizaciones no radica en la tecnología en sí, sino en cómo integrarla de manera segura y estratégica. Aunque las plataformas Low-Code y No-Code ofrecen a las empresas una oportunidad inigualable para fomentar la innovación, también es cierto que su uso requiere una planificación rigurosa. La ausencia de políticas claras y la falta de supervisión pueden dar lugar a silos de datos desprotegidos.
Uno de los principales riesgos asociados es la posible exposición de datos sensibles debido a errores humanos. Dado que los usuarios no técnicos suelen carecer de formación en defensa cibernética, es más probable que configuren aplicaciones sin las medidas de protección adecuadas. Esto no solo puede resultar en violaciones de seguridad, sino también en incumplimientos normativos que conllevan sanciones legales.
Otro desafío relevante es la proliferación de aplicaciones no autorizadas o “sombra”. Cuando los empleados desarrollan soluciones sin el conocimiento o la supervisión del departamento TI, pueden no estar cumpliendo con los estándares organizacionales de seguridad, aumentando el riesgo de brechas en los sistemas. Incluso, podrían derivar en una fragmentación de los datos empresariales, dificultando su integración y análisis a gran escala.
Para mitigar estos peligros, las organizaciones necesitan adoptar un enfoque estratégico y preventivo. En primer lugar, se debe priorizar la capacitación continua de los colaboradores, asegurándose de que los equipos comprendan tanto el uso de las plataformas como los riesgos asociados al manejo de datos. No basta con enseñarles a utilizar las plataformas; es necesario inculcarles buenas prácticas para proteger la información. Esta formación tiene que ser accesible, con ejemplos claros que permitan a los usuarios aplicar lo aprendido en sus tareas diarias.
Además, las empresas deben establecer marcos de gobernanza sólidos que regulen el uso de las plataformas Low-Code y No-Code. Esto incluye la definición de políticas claras sobre quién puede crear aplicaciones, cómo gestionar los permisos de acceso y qué procesos de auditoría se requieren para garantizar el cumplimiento de las normativas internas y externas.
Accesibilidad y responsabilidad: el justo equilibrio
Un enfoque colaborativo entre los departamentos de TI y las áreas de negocio es esencial para equilibrar la innovación con el control.
El uso de herramientas tecnológicas complementarias también puede fortalecer la seguridad de estas plataformas. Soluciones de monitoreo en tiempo real, basadas en inteligencia artificial, pueden identificar configuraciones incorrectas o comportamientos anómalos, permitiendo a las empresas tomar medidas correctivas preventivamente.
Asimismo, el uso de entornos de prueba controlados permite a los equipos experimentar y validar sus aplicaciones antes de implementarlas en producción.
Su potencial es inmenso, pero para aprovecharlo plenamente, es crucial encontrar un equilibrio entre accesibilidad y responsabilidad. En un contexto donde la tecnología evoluciona rápidamente, las empresas deben asumir un rol activo en la creación de entornos seguros y en la promoción de un uso consciente de estas herramientas.
Low-Code y No-Code en las empresas no son solo una tendencia tecnológica, sino una oportunidad para transformar la forma en que trabajamos.
