Resolver las distintas problemáticas de cada firma con soluciones flexibles a la medida de sus requerimientos, tamaño y rubro, es la promesa de The Flexline Company. Durante los últimos cuatro años, esta empresa nacional ha logrado consolidarse en el mercado peruano con el software Flexline ERP y, gracias al éxito obtenido, abrirá en el mes de septiembre formalmente su filial FlexPerú S.A. Alvaro Gómez, Gerente de Ventas Internacionales de la compañía, profundiza en los desafíos que tendrá la empresa a partir de este hito.
¿Por qué decidieron introducir Flexline ERP en el mercado peruano?
Básicamente, porque conocíamos muy bien la realidad de las organizaciones locales y la forma en que se manejan los procesos internos de producción y de compra-venta en las empresas que mueven a la economía peruana. Tanto es así que nuestro posicionamiento ha ido aumentando progresivamente, producto de un trabajo conjunto con la oficina de ventas que tenemos en Lima. A modo de ejemplo, cuando emprendimos este proyecto, contábamos con una cartera de apenas 10 clientes, y a la fecha ya sumamos más de 30, de los cuales la mayoría son compañías consolidadas en ese mercado.
¿Qué características de Flexline ERP le han permitido ‘cautivar’ al mercado?
Se trata de un conjunto de aplicaciones definidas para apoyar y facilitar los procesos administrativos y de gestión de las empresas, que posibilitan manejar la información, hacer más eficientes las operaciones, relacionar datos provenientes de las distintas unidades, combinarlos y efectuar un análisis completo desde diferentes perspectivas de negocios. Lo más relevante es que es un software propietario -desarrollado por nuestro Departamento de Ingeniería- que nos permite adecuarnos a las necesidades específicas de cada cliente.
Además, brinda la alternativa de realizar workflow, entregando la posibilidad de crear, manejar, modificar, insertar o extraer documentos con gran facilidad.
En definitiva, Flexline ERP es una aplicación integrada que permite concentrar todas las actividades principales de una empresa en una sola herramienta, a fin de contar con los informes necesarios para tomar decisiones estratégicas en beneficio del negocio.
¿Cómo se coordina hoy la atención al mercado peruano desde Chile?
Para satisfacer esos requerimientos existe un área de proyectos especiales que atiende las necesidades del cliente, particularmente de soporte técnico. Contamos con un equipo de 25 ingenieros y programadores en Chile que responden las consultas o inquietudes de cada usuario.
Cabe mencionar que nuestra oficina en Perú cuenta con ejecutivos de ventas capacitados para presentar el producto, explicar sus funcionalidades y cerrar los negocios. Adicionalmente, poseemos personal que implementa la plataforma, es decir, parametriza las distintas funcionalidades de la herramienta según las exigencias y objetivos de cada cliente. Así trabajamos cada ciclo de negocios.
¿Qué beneficios les reportará operar la nueva razón social?
Nuestra plataforma comprende estándares reconocidos por la industria e incorpora las características tributarias, contables y de RRHH que estipula el marco legal en Perú. Desde ese punto de vista, la nueva razón social nos posibilitará operar con mayor libertad y con las mismas regalías y opciones que cualquier empresa local. Sumado a eso, podremos dar a conocer de manera más masiva nuestra solución, demostrando sus beneficios en la resolución de las problemáticas de las empresas en cuanto a compras, ventas, inventarios y producción.
