Bajo el nombre de “Chilexpress en Línea”, la empresa nacional del mismo nombre acaba de lanzar la primera plataforma tecnológica del mercado para sus clientes. La iniciativa, desarrollada íntegramente al interior de la Compañía, responde a la necesidad de optimizar la calidad de sus servicios y atender los requerimientos de sus clientes personas y empresas empleando las ventajas que ofrece la Red.
Esta plataforma complementa las aplicaciones actuales en el desarrollo de páginas web interactivas, a través de: HTML, diseño de páginas ASP, Java Script y VB Script, además del empleo de motores de bases de datos SQL server 2000 y Oracle, garantizando una óptima velocidad de respuesta al usuario. La herramienta figura como un link en el sitio corporativo vigente www.chilexpress.cl.
Dentro de las opciones de esta aplicación en línea, destacan tres canales principales: Solicitudes de Retiro interactivas, Consultas de toda la información de la(s) cuentas corrientes vigentes con Chilexpress y Envíos de telegramas o telegramas de saludos – E-Gramas.
La cartera de clientes podrá optar a este servicio solicitando un password o contraseña secreta, que le permitirá el acceso seguro y directo a su cuenta, asignada como empresa. Este mecanismo le permitirá al cliente controlar oportuna y detalladamente sus envíos. Asimismo, lo habilitará para solicitar retiros de sus envíos, el conocimiento del estado de tráfico de sus envíos, además de la solicitud de envíos de telegramas y telegramas saludos con cargo automático a su cuenta corriente de Chilexpress.
