El principal administrador de tarjetas de crédito del país, Nexus S.A. implementó AllFusion Harvest Change Manager, la solución de administración del cambio y configuración de Computer Associates (CA), que permite establecer ciclos de vida de desarrollo de software, asegurando que las transformaciones en los sistemas se realicen bajo las más estrictas normas de control y de forma automática. La solución se implementó en julio de este año y a tres meses, Nexus reporta un alto nivel de satisfacción en ahorro de tiempo y mejoras en el control de cambio y configuración.
Nexus S.A. concentra el 65 por ciento de las tarjetas de crédito emitidas por once bancos del país y varias casas comerciales. La compañía es responsable de procesar 1 millón 500 mil tarjetas mensualmente; distribuir 14 millones de estados de cuentas al año, procesar entre 25 y 26 millones de transacciones y prevenir fraudes internacionales de tarjetas de crédito.
Para controlar y administrar las continuas actualizaciones de programas informáticos que realizan las empresas modernas, Nexus S.A. decidió optar por AllFusion Harvest Change Manager de CA, asegurando que las transformaciones cumplan con las más estrictas normas de control de forma automática. “Durante la constante renovación de programas a veces es necesario recuperar las versiones de software que antes operaban, es decir, contar con el historial o ciclo de vida del software. Por esto, nos vimos en la necesidad de tener un administrador de versiones”, explica Rafael Sariego, Gerente de Investigación y Tecnología de Nexus S.A. “Analizamos 3 productos del mercado, pero AllFusion Harvest resultó ser el que más se adaptó a nuestras necesidades, porque además de ofrecernos la administración de versiones, nos proporcionó también la administración de requerimientos y la configuración del software”.
Lo anterior fue fundamental para Nexus, compañía que ha estructurado su forma de trabajar basándose en el Capability Maturity Model (CMM), un modelo de madurez que indica los requerimientos de las diferentes fases que deben cumplir las empresas para realizar sus procesos. A través de AllFusion Harvest Change Manager de CA, Nexus pudo cumplir con tres Key Process Areas (KPA) o herramientas esenciales para acceder a mejores niveles de perfeccionamiento de CMM.
“AllFusion Harvest nos ahorra tiempo y dinero, mejora la calidad y el servicio. Asimismo, nos ha aportado beneficios anexos en términos de control al generar reportes automáticos de gestión y nos dio la confianza de que la documentación asociada al diseño de software está completa y actualizada al quedar registrada en Harvest”, señala Rafael Sariego.
Actualmente, Nexus también trabaja con productos de Computer Associates para monitorear sistemas y administrar cintas en ambiente Mainframe.
