ZerviZ Technologies: Estrategias multicloud para una gestión más ágil y eficiente

¿Qué es multicloud y qué beneficios aporta a las empresas?
W. Méndez: La nube lleva lo físico a Internet, permitiendo acceder a servicios y recursos de forma remota desde cualquier lugar mediante la web. En este contexto, multicloud es la estrategia que permite usar los mejores servicios de múltiples proveedores de nube como AWS, Azure o Google Cloud. Esta flexibilidad ofrece a las empresas la capacidad de elegir lo mejor de cada plataforma según sus necesidades específicas. Por ejemplo, Google Cloud es ideal para quienes necesitan bases de datos locales en Chile, mientras que Azure se integra bien con SAP y servicios serverless o PaaS, y AWS trabaja muy bien con los microservicios. Al combinar estos servicios, se maximiza la eficiencia y se optimizan los costos. Para las empresas, esto significa poder adaptarse rápidamente a cambios sin tener que “casarse” con un solo proveedor.

M. Flores: Además de obtener lo mejor de cada nube, uno de los beneficios principales de multicloud es tener la flexibilidad en el presupuesto tecnológico. Si antes debía hacer una gran inversión inicial (CAPEX) en servidores, que se depreciaba con el tiempo; hoy, pago por uso (OPEX).

¿Cuáles son los principales desafíos que enfrentan las empresas al adoptar multicloud?
W. Méndez: El principal reto es la complejidad que introduce gestionar varias nubes a la vez, ya que cada una requiere conocimientos técnicos específicos y para eso se necesita un partner tecnológico con esa capacidad, que entienda sus dolores, permitiéndoles dedicarse a su negocio. ZerviZ Technologies, como socio estratégico, facilita la administración y ayuda a las empresas a enfocarse en su negocio principal, sin preocuparse por los aspectos técnicos. Además, la integración entre las diferentes plataformas y la optimización de costos son factores clave que muchas veces las empresas no pueden gestionar por sí mismas.

M. Flores: El primer reto es definir el uso de cada nube a largo plazo para aprovechar sus ventajas. Gestionar varias nubes aumenta la complejidad, y requiere más conocimiento especializado, lo que eleva los costos. Además, es crucial manejar la integración y los costos para maximizar sus beneficios.

¿Cómo aborda ZerviZ Technologies estos desafíos en los proyectos que implementa?
M. Flores: Lo primero que hacemos es ser agnósticos con respecto a la nube. No nos limitamos a un solo proveedor; evaluamos las necesidades del cliente para recomendar la mejor solución. También ofrecemos una gestión proactiva de los costos (FinOps). Por ejemplo, en lugar de que el cliente pague por capacidad innecesaria, nuestro equipo revisa continuamente el uso para optimizar la inversión ayudándolo a mantener el presupuesto controlado. Además, desde el punto de vista técnico, priorizamos la continuidad operativa de los sistemas críticos para el negocio, implementando mejores prácticas como alta disponibilidad, disaster recovery y despliegue continuo (DevOps).

¿Qué diferencia a ZerviZ Technologies de otros proveedores en el mercado?
W. Méndez: Nuestra principal diferencia es que entendemos el dolor del cliente. Nos consideramos partners a largo plazo, y nuestra prioridad es acompañarlo en todo el proceso, desde la planificación hasta la implementación. Al ser expertos certificados en múltiples nubes, no solo ofrecemos la solución técnica más adecuada, sino que también nos enfocamos en garantizar que los sistemas críticos del cliente funcionen sin problemas, adaptándonos a sus necesidades y ayudando a reducir costos operativos.