TIVIT cuenta con Tailored Data Infrestructure (TDI), plataforma certificada por SAP para alojar SAP HANA, con más de 20 clientes instalados, a quienes ofrece constante apoyo consultivo que acompaña y asesora durante todo el proceso de migración e implementación de los servicios gestionados en la nube, elaborando y otorgando una arquitectura para su necesidad puntual, garantizando un 99,9% de disponibilidad en sus servidores.
La nube adecuada para cada necesidad
TIVIT cuenta con diferentes soluciones en la nube, ya sea privada, híbrida o pública. Esta última se encuentra alojada en países como Chile, Colombia y Brasil, lo cual permite que no existan problemas con la latencia y que la facturación sea en moneda local. Sebastián Soto, Sales Cloud Specialist de TIVIT Chile, comenta que “para 2018 se pronostica que la inversión en la nube pública y privada crezca al menos un 40%, pasando a ser la plataforma preferente para cualquier nuevo desarrollo tecnológico, donde las decisiones de migración también pasan por la relación costo-beneficio que este proporciona”.
Nuevos productos Cloud
Como complemento a las soluciones Cloud y para dar respuesta a la transformación digital y la evolución de las tecnologías, surge la necesidad de añadir a su portafolio único de soluciones nuevos productos en base a tecnologías de punta.
Este es el caso de la primera aplicación full Cloud creada por la compañía, llamada TIVIT Massive Billing for Cloud (TMB 4 Cloud), el primer Software como Servicio (SaaS) para Operaciones Comerciales que, además, es el primer sistema multi-empresa, multi-idioma y multi-moneda, para el core de los procesos de operación comercial para corporaciones de facturación masiva.
La tecnología de este producto está sustentada en desarrollo sobre plataformas OpenSource y sirve como apoyo a los clientes para la administración de servicios financieros, tanto en la facturación, cobranza y recaudación de empresas proveedoras de energías. Este servicio, además, incorpora un bus de integración, que permite relacionar esta solución a los sistemas back-end de los clientes (ERP, Field-Service, Sistemas Legados, Sistemas de terceros, BI, etc.)
En Latinoamérica esta solución nació en un ambiente legado y luego se migró a Cloud y ha sido implantada en más de 25 empresas de 8 países, atendiendo a más de 20 millones de clientes.
Los principales beneficios para las compañías que la contraten son que en su desarrollo están consideradas las mejores prácticas comerciales presentes en importantes corporaciones distribuidoras de servicios básicos en Latinoamérica, donde es utilizada con un servicio de cobro mensual, que se adapta a las realidades y estándares de cada cliente, para lo cual cuenta con un esquema de parametrización que facilita su implantación y minimiza su mantención posterior. Por ser un gran sistema integrado, modular, presenta una estructura funcional flexible que es altamente configurable para dar respuesta a los requerimientos legales de un mercado dinámico y en constante evolución.
TIVIT tiene como partners a los principales players en contratos de reventa y servicios administrados de Cloud pública como Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure, Google Cloud Plataform, IBM Bluemix y Oracle. Uno de los casos de éxito de estas alianzas fue con un AWS para la empresa argentina TIBA.
Este producto funciona como un telepuerto de delivery de señales de televisión de las principales cadenas americanas y opera a través de un perfil creado por el usuario y que permite ver en vivo, mediante streaming, un partido de fútbol desde cualquier dispositivo, ya sea el computador, el celular o la tablet, pagando una suscripción mensual, y el cliente final a través del sistema One Cloud recibe la factura en moneda local. “Nuestros años de experiencia en el mercado media y nuestra capacidad de agilidad, flexibilidad y administración de servicios críticos, nos permitieron junto a AWS trabajar en conjunto para entregar la plataforma en el plazo más óptimo posible, dando un valor diferenciado al cliente”, explica Iván Souza, Gerente General de TIVIT Argentina.
